- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider habe ich die Bewertungen in diesem Forum zu spät gelesen, sonst hätten wir uns dieses Desaster ersparen können. Angefangen von der "Dame" am Empfang, die sich während des Abendessens die Nudeln vor den Gästen nimmt, bis zur Abwicklung beim Check-Out. Wahrscheinlich wusste Sie, daß bei dieser Qualität des "Italienischen Abends" eine Menge an Essen übrig bleibt. Die Bewirtung in der "Bahnhofshalle" war auch eine Frechheit. Statt Wasser wurde Tee serviert, anstatt Cola lieber gar nichts usw. (dies war an allen Tischen der Fall). Das Familienzimmer hat den Namen nicht verdient. Das Zustellbett besteht aus einer 1,50 Couch, die ihre besten Tage schon hinter sich gelassen hat. Und für das eigentliche Familienzimmer, im Hotel "Suite" genannt, wurde dann noch ein Aufpreis von 30,--/Nacht erhoben. Man muss sich allerdings die Frage stellen, warum diese Absteige im "DerTour-Katalog" drei Sterne bekommen hat. Entweder war der Tester im Dauerdilirium oder es gab andere Gründe. Der Service, die Freundlichkeit oder das Essen würden am Ballermann 6 nicht mal für zwei Sterne reichen. Ein entsprechender Brief ist auch an "DerTour" unterwegs. Fazit: über 1100,-- Euro für 7 Tage aus dem Fenster geschmissen und sich noch geärgert....Das nächste Hotel wird nicht mehr über einen Reiseveranstalter gebucht.....
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |