Panorama Sonnenresidenz Waldhotel

hier findet man bestimmt nicht die gewohnte österreichische Gastfreundschaft. Im Gegenteil, durch Reklamationen und durch Nachfragen kommt man zu wichtigen Informationen und zustehenden Vergünstigungen. Schlecht organisierte Betriebsführung, Küche mit beschränktem Angebot und fremd zusammengestellten Menüs, hohe Preise bei Getränken, Bar wird früh geschlossen ca. 22 Uhr. Nachmittags kein Personal im Haus, Zimmerschlüssel sind oft unbeaufsichtigt bei der Reception. Zustand des Hotel solala, Reparaturen wurden unprofessionell erledigt, wie Stromkabel mit Silikon an der Wand befestigt, Gipswand blättert ab, wird durch Scotch befestigt etc. Es war einige Tage kalt, nach 4 Reklamationen wurde dann auch endlich die Heizung eingestellt (8°C). Es wird viel versprochen am Telefon und auf der Website - trifft aber nicht ein. Wir haben nur enttäuschte Gäste angetroffen.

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