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Tanja & Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Alptraumhaft!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein solches Hotel sucht sicher seinesgleichen - im negativen Sinne! Unglaublich, dass sich solch ein Haus überhaupt "Hotel" nennen darf - noch dazu ein besonders familienfreundliches! Dieses "Aparthotel" (der Name ist lachhaft!!!) ist ein wahrer Alptraum! Heruntergekommen und abbruchreif, die Zimmer seit den frühen 70er Jahren sicher nicht mehr renoviert (bis auf Sofa, Sessel und Fernseher alles noch original "retro"), und das, obwohl wir ein "Comfort-Zimmer", angeblich renoviert, gebucht hatten. Die Zimmertüren klappern in den Angeln, durch die Fenster (besonders im Mini-Kinderzimmer!!!) zieht es dermaßen, dass dort kein Kind schlafen kann, die Balkontür ließ sich nur zu einem Drittel öffnen. Der Putz bröckelt von den Wänden, teilweise Schimmel - kurz, ein Zustand, den man in Deutschland in einem 3-Sterne-Hotel nicht erwarten würde. Die gesamte Athmosphäre ist düster und unfreundlich, für Kinder wird hier - bis auf einige in die Jahre gekommene Spiel-Räumlichkeiten mit Kinderbetreuung - nichts geboten. Im Schwimmbad auch alles heruntergekommen, fehlende Anti-Rutsch-Streifen an der Kinderrutsche im Baby-Pool, wodurch sich unser Kind beim Abrutschen einen Riss am Kinn zuzog und ins Krankenhaus musste! Es gibt nur ein einziges Kinderessen am Abend (wenn das Kind das nicht mag, hat es leider Pech gehabt, als Ausweichmöglichkeit werden nur geschmacksneutrale heiße Würstchen geboten, die man auch noch extra zahlen soll!, obwohl all inclusive gebucht war) Mittags gibt es nur ein einziges Gericht für alle, für Kinder nichts extra. Auch kein extra Kinder-Dessert, geschweige denn mal ein Eis für die Kleinen. Schade auch, dass es in einem "Kinderhotel" weder im Speiseraum noch an der Rezeption Malstifte für die Kinder gibt! Gottseidank hatten wir alles mit, denn es gibt in Speiseraumnähe auch keinerlei Spielmöglichkeiten für die Kids. Mit Kinderwagen kommt man im Hotel nicht weit, überall Treppen, auch zu den Speiseräumen und sogar den Toiletten/Wickelmöglichkeiten. Das Essen ist furchtbar, angefangen vom Frühstücksbuffet (Obstsalat aus der Dose, kein frisches Obst bis auf entweder Birnen oder Orangen, um Bananen haben wir regelrecht betteln müssen, ebenso um Babygläschen für das 14 Monate alte Kind, hier kaum Abwechslung und meist wurde nur Obstbrei angeboten) über das dürftige Mittagessen (tägl. nur EIN Gericht, keine Auswahlmöglichkeit) bis zum Abend-Buffet. Alles größtenteils Convenient-Food, Tiefkühlkost und wirklich einfachste Gerichte. Wir haben in Jugendherbergen schon weitaus besser gegessen. Fazit: Dieses Hotel ist wirklich nicht zu empfehlen, sehr sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, weil nämlich keine Leistung geboten wird! Wer wirklich eine schöne Zeit verleben will: Dieses Hotel unbedingt meiden!!! PS: Wir beschwerten uns bei der Geschäftsleitung des Hotels direkt nach unserer Anreise. Deren Kommentar: Wenn es uns nicht gefiele, könnten wir ja wieder gehen, allerdings gegen einen Unkostenbeitrag von EUR 30,-- pro Zimmer, für das Glattstreichen der Bettlaken etc.. Wären wir nicht 2 Familien mit Kindern und Baby gewesen, wir wären sofort wieder gegangen! Ach ja, noch etwas: Parken auf eigene Gefahr wird hier wörtlich genommen, der Hotel-Parkplatz besteht aus der Bodenplatte und den Grundmauern des ehemaligen Parkhauses, das abgerissen wurde!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja & Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:1