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Kathleen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Definitiv nicht wieder
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sauberkeit im Apartment und Restaurant ging absolut gar nicht, im Restaurantbereich war der Fussboden dreckig von Blättern und Flecken und das jeden Abend aufs Neue, Servicepersonal fragt noch nicht einmal nach Getränkewünschen nachdem man vorab 45 min. auf einen freien Tisch warten musste (mit kleinen Kindern), bei Reklamation an der Rezeption bekommt man zu hören, dass diese dafür nicht zuständig sei!!!; Spielbereich indoor könnte wie andere Familienhotels mit Fallmatten ausgestattet werden, das Trampolin könnte einen Reißverschluss bekommen, so dass es aus Sicherheitsgründen auch wieder verschlossen werden kann und Sitzmöglichkeiten auf dem Spielplatz wären auch nicht schlecht; der Schwimmbadbereich ist relativ klein und die Fliesen sind super glatt selbst im Kinderbereich, dadurch ständiges Hinfallen, auch sind die Spielgeräte dort nicht hilfreich, da man beim Rutschen fast an der gegenüberliegenden Seite des Beckens landet (aufgrund der geringen Größe) => Definitiv nicht wieder!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathleen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1