Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Wir hatten in einem Reisekatalog gesucht und gefunden. Gebucht "All In". Wie doch Hochglanzfotos das Auge manipulieren können. Zwei in die Jahre gekommene Betonklötzer mit mehr als bröckelnder und farbloser Fasade. Auch das Parkhaus ist ein "Traum", jede dritte Deckenleuchte funktionierte im P2 nicht und der Zustand des Bodens läßt sich wie folgt beschreiben: Loch an Loch und hält doch. Das erste, was uns nach dem Verlassen des Fahrstuhles entgegenschlug, war der unangenehme Duft eines Müllschluckers, gepaart mit dem Versuch, mittels Dessinfektionsmittel über das Vorhandensein dieses Loches hinwegzutäuschen. Der meistgesprochene Satz des Personals war in den ersten zwei Tagen: "Das ist im All In aber nicht enthalten", gemeint waren u.a. Kaffeespezialitäten, Eiskugeln (nicht Eisbecher), Pommes, das eine oder andere alkoholische Getränk - damit ist nicht der als "trockener Hauswein" deklarierte undefinierbare rote Saft gemeint. Am Anreisetag bediente uns ein augenscheinlicher Animateur sockenlos in Schlapperlatschen, kurze Hose & T-Shirt. Nachdem unsere Wünsche ausgesprochen waren, begab sich der eben beschriebene junge Mann direkt in die Küche - Hygiene??? Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist hier vollkommen aus den Fugen geraden. Knapp 1000,-€ für 5 Tage bei der Qualität und dem Haus?! Wer keine großen Ansprüche an die Qualität von Unterkunft und Gastronomie hat, wäre hier richtig. Vorausgesetzt, er schaut dabei nicht so sehr auf das Geld. Die Zeit scheint in diesem Hotel seit etwa 25 Jahren stehen geblieben zu sein. Vielen Dank, dass es HOLIDAYCHECK gibt. Man sollte sich dort nur vor jeder Reise und jeder Buchung über das Hotel informieren.

Einzig Postives: Die Kinder hatten ihr eigenes Zimmer zum Schlafen. Das "Kinderzimmer" erinnert mehr an eine Abstellkammer. Auf etwa 4 Quadratmeter wurden zwei Schalfmöglichkeiten hineingebastelt - mehr nicht. Der Fernseher war von 1990, ein Gerät aus Stassfurt. Der "SIEMENS"-Kühlschrank hatte wohl auch schon bessere Zeiten gesehen/ erlebt, so etwa vor 20 Jahren. Der Balkon war sehr geräumig. Der Ausblick entschädigte für die dreckigen Plastestapelstühle. Ansonsten viele Schmuddelecken (siehe Fotos).

Im Hotelempfangs- und informationheft (befindet sich bei Ankunft im Zimmer) ist die Rede von einem "...reichhaltigen Angebot an Kaffee und Kuchen..." - leider sieht auch hier die Realität ganz anders aus. Eine Thermoskanne mit Kaffee und zwei Sorten von Kuchen stehen bzw. liegen ab 14.00 Uhr bereit. Frisches Obst und Gemüse - Fehlanzeige. Die Gurken mußten entsprechend ihres Austrocknungszustandes schon gegen Mittag geschnitten worden sein. Am 3. Tag schwebten über die abendliche Rote-Beete-Schüssel die ersten Gährfliegen. Der Rand der Käsescheiben zeigte leicht nach oben. Positiv: Das Frühstücksbuffet war in Ordnung.

Das Zimmerreinigungspersonal hat sich viel Mühe gegeben, konnte aber den einen oder anderen Schandfleck nicht beseitigen. Das Personal zu den Mahlzeiten war sehr bemüht. Das eine oder andere Lächeln hätte sicher zu einer anderen Einschätzung unsererseits geführt.

Das Hotel liegt in wunderschöner Umgebung. Das unweit befindliche Schwimmbad entschädigte für die eine oder andere Enttäuschung. Hier erhält man als PANORAMIC-Gast sogar 15% Ermäßigung auf die komplette Abschlussrechnung incl. Eintritt. Ansonsten erreicht man mit dem Auto innerhalb von 45 bis 60 Fahrminuten alle Ausflugsziele, die der Harz zu bieten hat. Auch die unmittelbare Umgebung (Hausberg, Bismarckturm) lädt zum Wandern & zum Schauen ein.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Schwimmlandschaft: zwei Becken, eines für Kleinkinder war okay. Auch über das zweite gibt es nichts zu meckern. Sogar mit Effekte wie Strömung, Wasserfall. An der Bar ein Hinweisschild: "ALL In gibt es nicht im Schwimmbad!" Im Saunabereich hing an nicht gerade wenigen Orten das Hinweisschild "Defekt". So waren von 5 Entspannungs- bzw. Sonnenbänken 4 "Außer Betrieb". Da fragt sich doch der Gast: "Wofür habe ich hier eigentlich all das Geld bezahlt?" Ansonsten kostet jede Aktivität mindestens 1,-€.