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Wilfried (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Freundliche Atmosphäre - Probleme Gepäcktransport
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit das Parkhaus abgebrochen wurde, ist es eine Zumutung, von dort Gepäck in Haus 1 zu schaffen. Es gibt keine mit Gepäcktrolley befahrbare Zuwegung zum Eingang. Vorhandene Rampen sind so steil (parallel zu den Treppen),dass der Gepäckwagen nur mit zwei kräftigen und gesunden Personen darüber zu bewegen ist . Was soll dort ein gehbehinderter Mensch machen? Oder die Familie mit kleinen Kindern und viel Gepäck wie Spielsachen u.ä.? Auch hilft es nicht, das Gepäck durch die Lobby zu bringen, denn auch dort müssen Treppen überwunden werden um zum Lift zu gelangen. Zudem ist es Glücksache, überhaupt einen Trolley zu finden. Die Parksituation ist 2013 als zumindest ungünstig zu bezeichnen. Die Freundlichkeit des Personals ist super und gleicht somit die Enttäuschung bei Ankunft aus, beseitigt aber naturgemäß nicht das Grundproblem. Wir hoffen ja auch auf Verbesserung und kommen sicher wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:56-60
    Bewertungen:2