Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Sehr geehrte Viola, vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Bewertung Zeit genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zu 100% zufrieden bei uns gewesen sind. Es freut uns aber sehr, dass Sie unseren Biber-Club & unsere Kinderanimation loben. Dieses werden wir Nicole & ihrem Team gerne ausrichten. Gerne möchten wir Ihnen an dieser Stelle mitteilen, dass wir unseren Gästen drei unterschiedliche Zimmerkategorien anbieten. So haben wir neben unserer Standard- und Comfortkategorie auch komplett renovierte Superior-Zimmer frei zur Auswahl. Je nach Vorstellungen und Urlaubsbudget können Sie frei entscheiden, welche Kategorie Sie buchen möchten. Generell ist bei Buchung eines Apartments die Wäscheerstausstattung inkludiert sowie die Endreinigung. Sollte ein Wäschewechsel gewünscht sein kann dieser gern gegen einen kleinen Aufpreis an der Rezeption vorgenommen werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Personal eher unfreundlich ist. Gerne können Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt an uns wenden damit wir direkt reagieren. Es würde uns freuen, wenn wir Sie und Ihre Familie in Zukunft doch nochmal bei uns begrüßen dürften um Sie von unserem Service & Freundlichkeit überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Panoramic-Team