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Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Sonstige
Hotel mit solider Ausstattung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist ein Bau aus DDR-Zeiten. Dementsprechend sind die Zimmer sehr hellhörig. In der Internetbeschreibung steht, daß die Zimmer mit Lärmschutzfenster ausgestattet seien, aber man kann jedes Geräusch trotz geschlossener Fenster hören. Also unbedingt Ohrohpax mitnehmen. Die Appartments der normalen Kategorie haben ein Sammelsurium an Möbel: das Doppelbett und, Nachttische und Kleiderschrank sind relativ neu, die Sofas, Eßmöbel und Küchenmöbel sind alt und stehen entsprechend verbraucht aus. Zimmer mit Comfortausstattung dagegen scheinen besser ausgestattet zu sein. Wir hatten ein Apparment der normalen Kategorie. Die Zimmer sind Appartments, ca-. 48 qm groß, mit kleiner Küche und Bad, je nach Typ mit einem Schlafzimmer oder mit einem Kinderzimmer. Wir hatten das Appartment mit extra Kinderzimmer. Die zwei Betten sind im Kinderzimmer über Eck angeordnet, eins ist ein Hochbett. Das ist ungünstig, weil man unten sich ständig den Kopf am oberen Bett stößt. Um ins Hochbett zu gelangen, wird eine Leiter benötigt. Ist diese aufgestellt, kann man die Tür nicht öffnen oder schließen. Auch ist der Rausfallschutz einfach zu niedrig. Zudem kann man das Fenster zum Lüften nicht öffnen, dafür ist oben ein kleines, verschließbares Lüftungsgitter vorgesehen. Nicht ausreichend für eine gute Lüftung. Die Ausstattung der Küche ist ausreichend, aber ziemlich knapp bemessen. Das Bad ist ausreichend groß mit Toilette, Dusche und Waschbecken. Leider muß man sich den Fön gegen Pfand an der Rezeption abzuholen. Der Balkon ist groß und mit einem Plastiktisch und 4 Plastikstühlen ausgestattet. Allerdings sind Sitzkissen nur mit etwas Glück zu erhalten, da das Hotel nicht genügend auf Vorrat hat. Dies sollte noch geändert werden. Eine Zwischenreinigung oder gar tägliche Reinigung wird nur gegen zusätzliche Gebühren erhoben oder nach 7 Tagen findet eine Zwischenreinigung statt, wenn man einen längeren Aufenhalt gebucht hat. Selbst Wechsel der Hand- und Geschirrtücher. Der Kidsclub bietet eine tägliche Betreuung von 9.30-16 Uhr, außer sonntags - dann von 9.30-12 Uhr. Bis 18 hat man die Möglickeit sein Kind in die Liste einzutragen. Zur Not ist aber nach Absprache auch eine Betreuung noch möglich, wenn genügend Plätze vorhanden sind. Jeder Tag läuft unter einem anderen Motto, wie Piraten oder Zaubern. Es wird viel gebastelt und angeboten. Die Betreuer sind freundlich und aufgeschlossen. Den Kidsclub kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen. Zusätzlich werden für ältere Kinder kreative und sportliche Aktionen, teilweise kostenpflichtig, angeboten. Die Zaubervorstellung mit dem Clown Figaro war amüsant und bietet Lustiges für die Kinder. Leider muß ich in puncto Kindersicherheit einige Kritikpunkte anbringen: alle Steckdosen haben Kindersicherungen, diese einfachen, die eingeklebt werden, aber Rausfallsicherungen für Betten, Sicherungen für die Balkontür usw. sind nur auf Anfrage an der Rezeption erhältlich. Außerdem stehen im zentralen Eingangsbereich, wo man zu Restaurant, Kidsclub usw. kommt, mehrere Kaugummiautomaten, wo Kinder verführt werden, daß Eltern Beträge von 20 cent bis 2 € für Kaugummis, Gummibälle u.ä. ausgeben. In einem Familienhotel hat das nichts zu suche. Zum Essen kann ich nichts sagen, da wir Selbstverpflegung hatten. Die Getränkepreise finde ich teilweise überteuert: für einen Cocktail aus der Dose sind 5,50 € unverschämt. Dafür bekomme ich in anderen Bars den frisch zubereitet. Die Außenanlage bietet ein vielgenutztes Trampolin, eine Minigolfanlage (Schläger und Ball gegen Gebühr an der Rezeption), einen Spielplatz, viel Parklandschaft und ein großes Gartenschachbrett. Man kann draußen gut sitzen und spielen. Ein Raum mit Waschmaschinen und -trocknern bietet die Möglichkeit seine Wäsche zu waschen. Marken dafür gibt es an der Rezeption. Je nach Waschgang braucht man 3-5 Marken. Eine kostet 1,20 €, man bekommt 5 für den Preis von 4 Waschmarken. Auf Extrawünsche und Beanstandungen geht das Personal sehr freundlich und zügig ein. Im Foyer kann man gegen Gebühr ins Internet gehen - über WLAN. Allerdings kostet eine Viertelstunde schon 5 € - einfach zu teuer. Es werden viele Informationen über Freizeitangebote und Ausflugmöglichkeiten an Tafeln und mittels Prospekte angeboten - mit Übersichtskarte und Angaben von Entfernungen und Dauer. Das ist sehr gut. Fazit: Das Hotel bietet von der Ausstattung her eine grundsolide Ausstatttung. Was man braucht ist da, auch wenn man den Gebrauch ansieht. Das Angebot für Kinder ist sehr gut und liebevoll. Für Kurzurlaube und Aufenthalte von einer Woche ist es ausreichend. Ich kann es bedingt weiterempfehlen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:4