Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Familienhotel, Kinderfreundlich? Fehlanzeige....Wir hatten das Appartement Comfort Typ B gebucht und das Zimmer war eine einzige Katastrophe. Das " Kinderzimmer " gleicht eher einer Abstellkammer und die Betten gehören auf den Sperrmüll. Die Matratzen hatten Blut und Urinflecken. Das Zimmer sehr alt und heruntergekommen und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Die Fenster sind noch aus den 70 er und sind undicht. Im Zimmer war es sehr kalt, da hat auch die Heizung nichts genützt. Fenster lassen nicht öffnen. Der Teppich schmutzig und muffig. Handtücher werden nicht täglich gewechselt, diese kann man sich an der Rezeption kaufen. Das Zimmer wurde während des Aufenthalts nicht gereinigt. Es gibt kaum Steckdosen im Zimmer. Für die Kinder gibt es im Foyer ein Spielzimmer, welches sehr lieblos eingerichtet ist. Auch im Spielzimmer ist es sehr kalt, eine Heizung gibt es nicht. Die Kinderdisco ist positiv zu bewerten. Wir hatten All inklusive gebucht. Das warme Essen war sehr fettig und absolut nicht schmackhaft. Für Kinder ungeeignet. Ein Kinderbuffet gab es nicht. Kinderteller , Becher und Besteck aus Plaste, so abgenutzt , dass sich Essensreste sammeln...Der Hauswein ist mit Wasser verdünnt und für das Bier gab es 2 Zapfhähne, aus denen kaum was raus kam. Kaffeeähnliches Getränk zum Frühstück, ungenießbar. Das Hotel verfügt über einen Parkplatz, auf dem das Wasser vom Regen nicht abfließen kann und man seine Koffer durch die Pfützen ziehen muss. Die Bade - und Saunalandschaft ist zwar sehr klein, im Vergleich zu allem anderen war es aber sauber. Im Allgemeinen besteht im ganzen Hotel großer Handlungsbedarf...Wir werden dieses Hotel nicht wieder besuchen. Bei Anreise muss man gleich den kompletten Betrag für den Urlaub bezahlen. Das ist sehr unseriös, aber die wissen schon warum🙈....

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