Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Unser Standartzimmer war stark abgewohnt, vom Vorgänger waren noch Essensspritzer an dem Türrahmen zum Kinderzimmer. Das Bad war gründlich sauber. Unsere erste Nacht die reinste Katastrophe... Am späten Abend hatten wir ein ständiges lautes brummen im Zimmer. An Schlaf war nicht zu denken. Als wir die Rezeption darauf hingewiesen haben,meinte man,,ich kann jetzt nicht,mache Abrechnung und es ist kein Techniker da" DANKE an dieser Stelle dafür. Nach einer nervenzerrenden Nacht, wieder zur Rezeption ,,kommen Sie in 30 min wieder, da ist dann der Techniker da. Dieser war dann auch äußerst bemüht, dieses brummen abzustellen. Was ihm auch gelang. Vom Hotel/Rezeption kam keine Entschuldigung, was wir sehr unverschämt fanden. Positiv zu erwähnen sind das Essen, und die Spielmöglichkeiten für Kinder. Das Wasser empfanden wir im Pool als kühl.

Gastronomiemitarbeiter sehr freundlich und bemüht

Außer der Techniker, dieser verdient 6 Sonnen

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