- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wie schon oft beschrieben, müsste das Hotel renoviert werden, was auch nach und nach geschieht. Ansonst war alles sauber (Zimmer, Restaurant, Pool). Die extrem schlechten Bewertungen in diesem Bereich, können wir nicht nachvollziehen. Bei einem Familienhotel mit vielen Kinder als Gästen fällt schon mal 'ne Pommes auf dem Boden. Die Familien, die sich am meisten beschwerten, zeigten hier das schlechteste Benehmen. Also sollte man auf solche Bewertungen nicht viel geben. Das Essen war ausreichend und recht gut. Auch der Pool, der als zu klein bemängelt wird, reicht, wenn die Kinder mal ein bisschen planschen wollen. Für Langstrecken-Schwimmer wird es eng, es gibt aber wenige hundert Meter entfernt ein großes Erlebnisbad. Die Einrichtung unseres großen Zimmers im 14.Stock war etwas verwohnt. Bad, Betten und so waren aber sauber. Im Harz gibt es so viel zu erleben (auch bei schlechterem Wetter). Selber Schuld, wer sich den ganzen Tag auf's Zimmer setzt und darüber lästert. Das Personal war freundlich und hilfsbereit und hatte trotz Stress immer ein Lächeln für die Kinder übrig. Für Kinder wird einiges an Animation angeboten (Basteln, Nachtwanderungen, Kutschenfahrten...). Es gibt viele Spielmöglichkeiten (allerdings einige kostenpflichtige Automaten). Man kann sich an der Rezeption auch viele Gesellschaftsspiele oder Bücher kostenlos ausleihen. Fazit: Den ganzen Urlaub 24h am Tag möchte ich nicht im Hotel verbringen. Als Ausgangspunkt für Ausflüge in den Naturpark Harz ist es aber voll in Ordnung. Für den Preis, den wir bezahlten, konnten wir nicht meckern. Wer zu viel bezahlt hat, ist selber Schuld.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |