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Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Licht und viel Schatten
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Über das Design des Hotels kann man sicherlich streiten, uns hat es aber gefallen. Worüber man nicht streiten kann, ist ein scheinbar schlecht ausgebildetes, wenig motiviertes Personal, das in einem 4,5-Sterne-Haus nichts zu suchen hat. Völlig indiskutabel war ein komplett verschimmelter Bettkasten und der erste Umgang des Personals damit. Wir sollten uns an unseren Reiseveranstalter wenden. Mittlerweile hat uns das Haus eine kleine Entschädigung angeboten. Wir haben aber die Vermutung, dass das Bett nicht ausgetauscht wurde. Weiterin negativ: der angeschlossene Beachclub mit kaputten, duchgelegenen Liegen, Dauerbeschallung und zu wenig Schatten. Beim Frühstück dort musste man fast immer nach Serviceleistungen des Personals fragen. Von allein kam nur ganz selten etwas. Abends sollte man dort gar nicht essen gehen, weil Design-Anspruch und kulinarische Wirklichkeit weit auseinander klaffen und das auch noch für teures Geld. Positiv zu bewerten ist der etwa 50 Meter lange Salzwasserpool. Positiv im Hotel: Kostenloses schnelles W-Lan überall, ein gutes Fitnesscenter sowie ein Supermarkt im Hotelkomplex.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1