Papillon Ayscha

Ein sehr schönes Hotel mit äußerst gepflegter Gartenanlage. Mit Stil und geschmackvoll eingerichtet fühlt man sich von Anfang an wie zu Hause. Das Publikum ist gemischt. Es ist jedes Alter vertreten, ebenso die Nationalität: Deutsche / Österreicher / Engländer / Russen usw. (alle sehr nett und ruhig) Man merkt, dass das Management überall die Augen offen hält. Man sollte auch Ihnen einmal ein Lob aussprechen. Was das Personal anbelangt, haben sie ein glückliches Händchen. Alle in diesem Hotel, vom Management bis zur Reinigungskraft (eben das gesamte Personal) sind so etwas von freundlich und zuvorkommend, dass es keine Beschwerden geben kann! Hat man Wünsche, gibt es „Herrn E.“ und sein Team. Merke: „Der Ton macht die Musik! Wie ich es in den Wald hineinrufe, so kommt es wieder raus!“ Thema „Katzen“: Es sind zu viele, weil die Gäste sie ständig füttern! Hier wären Schilder erforderlich: „Bitte die Katzen nicht füttern!!!“ Solche Schilder haben wir in anderen Hotels bereits gesehen und das Personal hat auf die Einhaltung geachtet! Zum Wellnessbereich: Dieser ist wirklich toll, aber die Massagen sind viel zu teuer! In gleichwertigen Hotels mit ebenso schönem Wellnessbereich zahlt man sehr viel weniger!

Die Größe der Zimmer ist ausreichend. Wir hatten ein DZ mit Doppelbett und Zustellbett, LCD-TV, Minibar, die täglich mit Softgetränken und Bier aufgefüllt wurde. Kleiderschrank, kostenloser Safe, Telefon, Wasserkocher für Kaffe und Tee, Klimaanlage, großer Balkon, Schuh- und Kofferregal, kleiner Schreibtisch, 2 Nachttische, Sitzecke mit Tisch und zwei Stühlen; Bad / Toil. mit Badewanne/Duschabtrennung. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, es gab neue Handtücher und Bettwäsche.

Die Qualität und Quantität der Speisen und Getränke ist überwältigend und vielseitig! Auf Sauberkeit und Hygiene wird großen Wert gelegt. Es gibt mehrere à la carte Restaurants. Wir haben jedoch nur im Hauptrestaurant gegessen. Die Atmosphäre im Restaurant ist zwar gemütlich aber bedingt durch die vielen Gäste auch sehr laut. Die Lobbybar ist ebenfalls gemütlich und die Strandbar toll. Zum Thema Trinkgelder: Es stehen überall Tipp-Boxen, wo man ein kleines Trinkgeld hineinwerfen kann. Wir konnten beobachten, dass es nur sehr wenige Gäste gibt, die es tun. Es ist zwar richtig, dass alles „inklusive“ ist, aber eine kleine Anerkennung, dass man zufrieden war, dürfte wohl angemessen sein, um sich beim Personal zu bedanken!

Wir waren bereits 13x in der Türkei und haben Vergleichsmöglichkeiten gehabt. Der Service und die Freundlichkeit in diesem Hotel sind nicht mehr zu toppen! Mit Deutsch und Englisch kommt man überall zurecht; wenn nicht, geht´s auch mit Zeichensprache oder man wendet sich an die Gästebetreuung. Beschwerden gibt es hier garantiert nicht! Man sollte hier aber nicht den „großen Max“ raushängen lassen – zu Hause ist auch nicht immer alles o.k. Hat man wirklich mal einen Wunsch oder eine Anmerkung zu machen, wendet man sich vertrauensvoll an das deutsch sprechende „Guest-Relation-Team: Herrn T. oder Herrn E. nebst Damen. Was machbar ist, wird erfüllt. Sie sind unübertroffen! Ganz besonders hervorheben möchten wir den Empfang im Hotel. Herr „E.“ begrüßt die ankommenden Gäste persönlich und begleitet sie auch auf das Zimmer usw. Gesundheitlich bedingt musste meine Frau auch mal zwei Wünsche an Herrn E. heranbringen. Ohne viel Tam-Tem wurden diese erfüllt. Er ist von morgens bis abends immer gleich freundlich, zuvorkommend und hat immer ein Lächeln auf dem Gesicht; er ist einfach Spitze, wie auch das gesamte Team!

Direkt am sauberen Sandstrand. Einkaufsmöglichkeiten sind zwar im Hotel vorhanden – aber sehr überteuert! Einkaufsort Belek ist mit dem Taxi für 5 Euro (mit Handeln) in ca. 5 Min. zu erreichen. Samstags ist Markttag. Der Ort ist es wert, ihn wenigstens einmal zu besuchen. Shoppen: man muss „Handeln“, ca. 35 % sollte man runterhandeln. Ob am Markttag (Marktware) oder im Geschäft. Medikamente sind viel billiger als in Deutschland; aber nur in der Apotheke kaufen und nicht zu viel!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Können wir nicht beurteilen. Haben wir nicht genutzt! Der Strand ist jeden Tag sehr gepflegt worden. Alles sauber, auch Duschen und Toiletten, Abfallbehälter sowie der Steg zu den Liegen. Es wird ständig gefegt und geputzt. Sonnenliegen, Auflagen, Sonnenschirme + Strandtücher standen ausreichend zur Verfügung. Der Wellnessbereich ist zwar sehr schön aber die Massagen zu teuer.