- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Also vorweg, es war nicht alles perfekt, aber dadurch das die Gästebetreuung unter der Leitung von Tamer, und insbesondere seiner Mitarbeiter Emre und seiner charmanten Kollegin Irem, einen so fantastischen Job macht, wurde dieser Urlaub nahezu perfekt!!! Hier war immer ein offenes Ohr zu finden und wenn etwas mal nicht funktionierte, dann wurde das so korrigiert und wieder gut gemacht, dass es besser wurde, als man zuvor erwartet hat. Und das hat uns am meisten beeindruckt, denn Nobody is perfect ! Aber wenn man kleine Mängel so behebt wie hier, dann wünscht man sich diese fast. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Nicht so weitläufig und das Meer und Strand grenzen quasi an die tolle Poollandschaft an. Die Rutschen sind auch in sehr gutem Zustand. Es gibt mehrere Bars, die alle gut besetzt waren und fast dauernd geöffnet waren. Auch das All-in funktioniert super und es wird nie versucht einem kostenpflichtige Getränke anzudrehen. Was im All-in dabei ist, reicht allemal aus. Es ist auch echte Cola, Fanta, etc. Das Essen im Main Restaurant ist abwechslungsreich und die Vor- und Nachspeisen sind landestypisch. Absolut gut. Die Zimmer immer sauber und mindestens 2x am Tag war jemand da. Wir hatten 2 angrenzende sehr geräumige DZ mit insgesamt 6 Betten und guten Matratzen. Letzter Punkt, die Kinderbetreuung: Auch hier keine Kritik. Tolles motiviertes Personal und ein sehr schöner Innen- und Außenbereich. Wir sind bisher immer in Robinson Clubs gereist, aber da unser Ältester von 3 Kids jetzt in die Schule gekommen ist, wurde das in den Ferien unbezahlbar. Hier ist es bis auf das Essen und Fitnesskurse eigentlich in allen Bereichen besser. Unsere Freunde und wir waren uns einig, dass wir bisher noch nie so tolle und professionelle Shows im Abendprogramm gesehen haben. Es fehlt evtl. so ein Wellfitbereich im Speisesaal und mehr Fitnesskurse, wie Spinning, etc. Das Fitnessstudio selbst und der Spa- Bereich lassen allerdings kaum Wünsche offen. Jegliche Kritik wäre Jammern auf hohem Niveau und wie gesagt Kleinigkeiten wurden sofort beseitigt. Vielen Dank nochmal an Emre und Irem von der Gästebetreuung. Urlaub hier ist aus unserer Sicht absolut empfehlenswert. Besuchen Sie die zahlreichen Themenrestaurants... Ob mexikanisch, türkisch, italienisch, asiatisch war alles dabei... Ist halt ne Alternative zum Buffet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Alles bestens
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Habe ich ja schon ausgeführt...
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Siehe Zusammenfassung
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Thilo |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber "Thilo", Ganz herzlichen Dank für all Ihre lieben Worte zu unserem Hause und insbesondere zur Gästebetreuung. Es war uns eine Freude Sie hier bei uns zu beherbergen und noch mehr freut es uns zu sehen, dass Sie uns unsere kleinen Fehler verzeihen konnten. Ihre Kritik zum Essen (Wellfit) und zum Fitnessprogramm nehmen wir sehr gerne an und geben Sie an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir hoffen Sie kommen uns demnächst wieder besuchen und lassen nicht allzu lange auf sich warten. Bis dahin verbleiben wir mit den liebsten Grüßen. Irem Kara Guest Relations Papillon Ayscha Hotel