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Harry (41-45)
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • StrandHotel Papillon Ayscha
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider mussten wir fast täglich nach dem Auffüllen der Minibar nachhaken und mehrmals nah frischen Handtüchern fragen. Im Restaurant haben die Kellner immer Vorfahrt und schneiden den Gästen den Weg ab. Von einem TUI Family Hotel ist man hier noch weit entfernt, durchschnittlicher türkischer Hotelstandard. Die Buffets werden regelrecht von den russischen Gästen geplündert, die eindeutig in der Mehrzahl sind. Kaum deutschsprachiges Personal. Alles in allem hat man eine gute Ausgangsbasis, die aber noch nicht genutzt wird. Schade. Wir sind von TUI enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harry
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die Bewertung und daß Sie sich die Zeit genommen haben.Erst dieses Jahr wurde unser Hotel ein TUI Best Family Hotel.Wir hoffen,dass die Fehler, die bei der Seasoneröffnung aufgetreten sind,nicht wieder vorkommen.Aus diesem Grunde haben wir Ihre Kritikpunkte notiert und den bestimmten Abteilungen weitergeleitet.Über die damit enstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. MfG Tamer Leblebici Guest Relations Manager