Leider mussten wir fast täglich nach dem Auffüllen der Minibar nachhaken und mehrmals nah frischen Handtüchern fragen. Im Restaurant haben die Kellner immer Vorfahrt und schneiden den Gästen den Weg ab. Von einem TUI Family Hotel ist man hier noch weit entfernt, durchschnittlicher türkischer Hotelstandard. Die Buffets werden regelrecht von den russischen Gästen geplündert, die eindeutig in der Mehrzahl sind. Kaum deutschsprachiges Personal. Alles in allem hat man eine gute Ausgangsbasis, die aber noch nicht genutzt wird. Schade. Wir sind von TUI enttäuscht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	1
Dauer:	2 Wochen im Mai 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Harry
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für die Bewertung und daß Sie sich die Zeit genommen haben.Erst dieses Jahr wurde unser Hotel ein TUI Best Family Hotel.Wir hoffen,dass die Fehler, die bei der Seasoneröffnung aufgetreten sind,nicht wieder vorkommen.Aus diesem Grunde haben wir Ihre Kritikpunkte notiert und den bestimmten Abteilungen weitergeleitet.Über die damit enstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. MfG Tamer Leblebici Guest Relations Manager

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