Papillon Ayscha

Das Hotel besteht aus 2 Teilen. Zum einen das Haupthaus mit 4 Stockwerken sowie 2 stöckigen Häusern mit eigener Poolanlage. Da wir im Haupthaus gewohnt haben kann ich nur dieses beurteilen. Die Zimmer waren relativ geräumig und neu eingerichtet. Das Doppelbett war sehr schmal, 140cm. Das Einzelbett hatte 90cm. So hat immer einer mit unserem Sohn im Doppelbett geschlafen und einer im Einzelbett. Die Sauberkeit derZimmer war sehr gut. Allerdings ist am 2. Tag die komplette Gardinenleiste heruntergekracht und wurde nach mehrmaliger Aufforderung Abends von 22.30-23.30 repariert. Im Hotel waren ca 70% Russen. Leider war die Animation hauptsächlich auf sie abgestimmt. Insgesamt war die 2. Woche besser vom Service als die Erste. Aber das Essen an der Snack Bar war trotzdem noch ab und zu kalt. Einiges muß sich nach der Hotelübernahme wohl erst einspielen. Wir haben uns öfters bei der TUI Reiseleitung beschwert und Verbesserungsvorschläge gemacht. Die TUI Vertreterin war sehr nett und hat sich gekümmert. Das Hotel liegt sehr schön, hat eine tolle Anlage und einen sehr schönen Srand. Allerdings bietet es für diesen Preis zu wenig. Letztes Jahr waren wir zum gleichen Preis im Rixos Bodrum und das war um Klassen besser. Trotzdem haben wir den Urlaub genossen, auch wenn es sich manchmal nicht so anhört;-)

Die Zimmer waren sehr gut und neu eingerichtet. Leider war das Doppelbett sehr schmal (s.o.). Die Sicht war in unserem Bereich nicht sehr gut, man hatte das Nachbarhotel direkt vor der Nase. Da man sich aber sowieso kaum im Zimmer aufhält war das nicht schlimm. Es kam ausser bei der Klimaanlage zu keinerlei Lärmbelästigung. Die Zimmer sind sehr gut lärmisoliert. Auch das Badezimmer war neu und sehr schön eingerichtet.

Das Buffet war in der 1. Woche eintönig und die Speisen waren zum Teil kalt. In der 2. Woche gab es mehr Abwechslung und das Essen war gut. In der 2. Woche wurde zusätzlich im Freien gegrillt z.Teil aber mit langen Schlangen. Das Kinderbuffet bestand aus Spaghetti ( ohne Soße), Frikadellen ,Suppe und Würstchen. Unser Sohn hat aber ohne Probleme vom normalen Buffet gegessen. Die Spezialitätenrestaurants ( mexikanisch, türkisch und asiatisch) haben wir nur einmal aufgesucht. Ausser dem türkischen Essen war das Essen nicht besonders ( beim Mexikaner gab es u.a. Kartoffelsalat!?) In der 1. Woche wurden heruntergefallene Speißen nicht entfernt.

Der Service war alles andere als 5 Sterne. In der 1. Woche haben wir sowohl mittags als auch abends bis zu 15 min auf jemanden gewartet der uns Getränke oder Besteck gebracht hat. Die Deutsch als auch Englischkenntnisse des Personals waren höchstens mangelhaft. Es kam des öfteren vor, das Mitarbeiter des Managements sehr zuvorkommend bedient wurden und man selbst gar nicht. Bei den alltäglichen Warteschlangen für die Gözleme oder die Waffeln die im Pavillion am Strand zubereitet wurden (z.Teil bis zu 1ner Stunde Wartezeit) kamen Kellner gingen nach vorne und wurden sofort bedient um Gözleme/Waffeln für Managementmitarbeiter zu holen. Darauf angesprochen gaben sie vor nichts zu verstehen. Zimmereinigung und Service war OK. Der Umgang mit Beschwerden war auch nicht besonders toll. Man mußte öfters bei der Rezeption nachfragen bevor was passierte (Gardinenstange s.o.). Die Klimaanlage machte entweder einen Höllenlärm oder mußte abgestellt werden. Die Techniker konnten da leider nichts machen. So hab ich sie an einem Seviceschalter morgens an und abends wieder ausgestellt. Der Service beim Essen wurde die 2. Woche besser. Da wurden sogar die benutzten Teller abgeräumt.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man ist sehr schnell am Strand und kommt auch sehr schnell nach Belek. Der Transfer vom/zum Flughafen ist sehr kurz, 30-45min. Das Taxi nach Belek kostet €5. Mit dem Traktor gehts langsamer und billiger (70 cent).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool und Meer waren klasse und sehr sauber. Auch die Liegen und Sonnenschirme waren in ausreichender Menge vorhanden. Handtücher waren auch über die zugeteilte Anzahl hinaus zu bekommen. Sie waren sehr schön groß und flauschig. Das Wassersportangebot war sehr gut. Wir waren Katamaran segeln, Jetski fahren und haben einen Ausflug mit dem Motorboot gemacht. Die Sauberkeit der Toiletten im Poolbereich ließ stark zu wünschen übrig. Dort herrschte außerdem ein unangenehmer Geruch