Papillon Belvil

Der Check-In war eine Katastrophe!!! So was ist mir noch nie passiert. Wir wurden nicht an der Rezeption abgefertigt sondern alle in einen Raum im Untergeschoss gebracht und wurden dort auf französisch und schlechtem Englisch bequatscht, mussten unsere Formulare ausfüllen und die ganze Zeit standen unsere Koffer vor dem Hotel!!! Sorry geht gar nicht so was!!! Bitte ändert das!!! Ausgecheckt haben wir dann ganz normal! Die Hotelanlage ist schon etwas in die Jahre gekommen, was nicht weiter schlimm ist. Zu bemängeln hab ich, dass am 2. Tag der Schliesser unseres Fenster abgebrochen ist und trotz mehrmaliger Aufforderung dieser bis zur Abreise nicht ausgetausch wurde und unser Zimmer war im Erdgeschoss. Aber man kann wenigstens sagen, dass niemand eingebrochen ist ;-) Unser Zimmer war geräumig und sauber. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafräumen. Die Anlage ist weitläufig und sehr schön angelegt. Die Poolanlage war schön und man konnte in den Herbstferien auch ohne Probleme Liegen für die ganze Familie finden, wenn auch Handtuchparker dort waren. Vom Pool aus war man auch direkt am Strand und auch dort fand man zahlreichen Liegen. Das All-Inclusiv hatte fast für jeden etwas zu bieten und man hätte fast rund um die Uhr essen können. Beim Essen im Restaurant muss ich leider sagen, dass das Essen zwar geschmacklich gut war, jedoch bestenfalls lau warm und durch die lange warmhalterei oft auch dementsprechend. Zum Personal muss ich sagen, dass einige sehr sehr freundlich und andere genau das Gegenteil waren, da schepperte es dann auch ordentlich beim abräumen...Daran sollte geartbeitet werden. Mir ist es auch nicht wichtig, in welcher Sprache ich mich unterhalte, aber als Gast möchte ich auch solcher behandelt werden. Das Wlan war fast im gesamten Hotel gut. Besonders möchte ich den SPA-Bereich loben, dort wurde man bestens versorgt! Zur Gästestruktur, ich denke es waren alle möglichen Nationalitäten vorhanden und am besten kam man mit Englisch und französisch weiter, wobei viele auch Deutsch sprachen. Für Kids war es super. Ihnen stand ein kleines eigenes Dorf zur Verfügung, auch die älteren Kinder gingen dort hin...

Beliebte Aktivitäten

• Strand