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Gamze
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024
Schönes Hotel !
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist schön. Die Zimmer in den Villen sind sehr groß und super ausgestattet. Hier muss man nur schauen, dass man eine gute Lage erwischt. Der Activity Pool und der Kinderpool sind beheizt und wirklich groß und schön. Die Lage des Hotels ist ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt (Privater Transfer) und somit gut zu erreichen. Absolut zu empfehlen ist das A la Cart Restaurant: Farfalle Der Service und das Essen waren hervorragend. Sehr gut. Was wir hier gerne noch erwähnen möchten, ist das Ramazan Bey von der Towel Station wirklich der freundlichste und hilfsbereiteste Mitarbeiter im ganzen Hotel war. Das Hotel hat einen super Service und alles ist gut organisiert. Leider hat uns ein wenig das Türkei-Feeling gefehlt, da die Speisen, das Personal, die Kommunikation alles auf russisch war. Im Restaurant gab es mehr russische Spezialitäten als türkische. Die Mitarbeiterinnen im Kids Club haben überwiegend russisch gesprochen, kein Englisch, kein Deutsch - was unsere Kids leider sehr schade fanden. Wir haben für das Hotel folgende Pros/Kontras: Pro: Zimmer Sauberkeit (beheizte) Pools Farfalle Restaurant Kontra: Verständigung mit den Mitarbeitern Kids Club / Spielplatz Wir können das Hotel trotz der erwähnten negativen Punkte weiter empfehlen und würden gerne noch einmal einen Urlaub im Papillon Zeugma verbringen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Viele der Mitarbeiter konnten leider kein Deutsch oder Türkisch sprechen, daher hatten wir einige Probleme mit der Verständigung. Gerade im Hauptrestaurant und im Kids Club war es schwierig. Die Hauptsprache der Mitarbeiter im Papillon Zeugma ist Russisch.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Kinderpool und der Activity Pool sind beheizt. Das ist wirklich sehr gut. Gerade wenn man mit Kindern unterwegs ist. So konnten wir die Pools in voll genutzen. Der Relax Pool und die Pools an den Villen sind dafür sehr kalt und kaum benutzbar ( im Mai ).


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist sauber und gepflegt. Die Sonnenschirme sind wirklich gut. Die Bedienung am Strand via QR Code hat immer gut funktioniert. Der Strand ist wirklich schön. Das einzige was etwas negativ aufgefallen ist, dass wir in einer Woche mehrere Tote Tiere am Strand gesehen haben , drei Fische und eine Möwe.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Gamze
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung bei uns mitzuteilen. Ihre Kommentare ermöglichen es uns, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüße Gästebetreuung