Papillon Zeugma Relaxury

Das Hotel lebt von dem sehr schönen Poolbereich und dem Strand. Die Wege sind angenehm kurz. Wer aber beim Poolbereich einen Aquapark erwartet, wird enttäuscht sein. Die Lobby sieht toll aus, ok, aber der Rest des Hotels ist klipp und klar eine Bettenburg. Die Fotos des Hotels haben uns ehrlich gesagt ganz schön bei der Buchung in die Irre geleitet. Der Urlaub hat unseren Kindern gut gefallen. Für uns war er auch nicht schlecht, er hat aber nicht den Wunsch geweckt wieder zu kommen. Wir versuchen es dieses Jahr mit dem Club Grand Aqua in Side und werden berichten. Wir sind wirklich keine Spießer oder Dauernörgler, aber viele Hotels in den großen Urlaubsregionen (Mallorca. Griechenland, Türkei etc.) werden von teilweise höchst arroganten Managern geführt, die wirklich glauben, Sie könnten sich alles leisten und müssten sich nicht zu 100% bemühen. Unser Urlaub hat ca. EUR 6500,-- (inkl. Ausflüge etc.) für 2 Wochen gekostet und ehrlich gesagt war dieser Preis für die gebotenen Hotelleistungen viel zu hoch. Leute mit 2 Kindern hatten ca. EUR 3000,-- bezahlt. Der Preis ist ok. Unser Fazit: Bitte keine Vergleiche mit echten 5 Sterne-Hotels machen. Das endet nur in einer Enttäuschung. Familien mit bis zu 2 Kindern und einem Budget von ca. EUR 3000,-- können buchen, sofern sie keine Abneigungen gegen Bettenburgen haben, Familien mit mehr als 2 Kindern sollten dieses Hotel aus unserer Sicht nicht buchen, sofern eines oder mehrere Kinder jünger als 4 Jahre ist (sind).

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und mussten leider sofort das Zimmer wechseln ? Warum ? Die Familienzimmer gehen über zwei Etagen und sind für kleine Kinder (ca. bis 4 Jahre) extrem gefährlich, da die Abstände zwischen den Sprossen des Treppengeländers so breit sind, daß die kleinen Kinder hier einfach durchfallen. Über diese massive Gefahrenquelle haben wir das Management sofort informiert und es wurde auch umgehend reagiert... allerdings zunächst mit einer ungewollt komischen Aktion... ein Hausmeister und ein Zimmermädchen tackerten ca. 2 Stunden mehrere Tischdecken an die Geländer für einen provisorischen Schutz und wollten uns nun in diesem Provisorium die 2 Wochen wohnen lassen (für ca. EUR 5500,--). Das haben wir nicht akzeptiert und das Management hat uns daraufhin kulanterweise eine Juniorsuite gestellt, die für unsere kleinste Tochter sicher war (alle Räume auf einer Ebene). Wenn wir nur 2 Kinder gehabt hätten, wären wir aber auch mit einem Doppelzimmer zufrieden gewesen, sofern wir nicht auf den Innenhof hätten blicken müssen (Blick auf Hauswand gegenüber.)

Wer keine gehobenen Ansprüche stellt, wird begeistert sein. Ansonsten sei erwähnt, daß sich alles wiederholt und von einer ordentlichen Qualität ist. Optisch sieht alles absolut top aus, aber die Köche haben nicht gerade ein Feeling für Gewürze und den richtigen Garpunkt von Fisch und Fleisch. Und bitte liebes Management vom Papillon probiert mal kritisch Eure Desserts. Ca. 50% sehen super klasse aus, sind geschmacklich aber eine glatte 6.

Der Service ist wirklich gut und die Leute sind freundlich, wobei die Kommunikation sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch teilweise sehr zäh ist. Der große Star war aus unserer Sicht Fatih, der Leiter der Kinderanimation, so stellt man sich den idealen Mitarbeiter. Professionell, zuverlässig, freundlich, motiviert = top. Schade nur, daß das Management den armen Fatih oftmals im Stich lässt. Der Kinderclub war im Außenbereich eine Baustelle. Der Außenbereich war nicht abgesichert. Ein Tor zwischen dem Kleinkinder-Spielplatz und dem Poolbereich war immer offen ! Trotz mehrfacher freundlicher Beschwerde ! Es hieß nur, es würde gemacht werden, aber nix passierte - Folge: Wir haben unsere kleine Tochter im Außenbereich des Kinderclubs nicht mehr spielen lassen. Auch eine Pforte mitten im Außenbereich unter dem Klettergerüst, die direkt in einen ca. 3 Meter tiefen Schacht führte war immer offen. So geht es wirklich nicht und führt zu richtig dicken und völlig unnötigen Punktabzügen.

Mal eben kurz in den Ort zu Fuß kann man vergessen. Belek als Ort ist ein einziger großer Touristennepp bestehend aus Läden mit massenhaft gefälschten Klamotten aus Asien und man wird von den Händler höchstgradig penetrant bedrängt was wirklich nach spätestens 15 Minuten nicht mehr witzig ist. Unseren Trip nach Antalya haben wir nach ca. 30 Minuten vor Ort abgebrochen und sind geflüchtet. Es gibt sicherlich auch einige klasse Ausflüge, aber dazu müssen die Kinder deutluch älter sein, ca. 10 Jahre aufwärts. Weitere Ausflüge haben wir nicht ausprobiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist schön. Nicht super - aber schön. Ausser einer mittelgroßen Rutschanlage gibt es da nicht viel. Das Sportangebot ist in Ordnung, gehört aber auch bei weitem nicht zum Topangebot. Der Knaller war die Tennisanlage, die absolut schrottreif und für eine 4 bis 5 Sterneanlage unfassbar ist. Meine Frau und ich dachten Kurt Felix und Paola kommen gleich um die Ecke, weil man uns bei "Versteckte Kamera" so richtig schön veräppelt hatte. Aber sie kamen nicht :-) Es war tatsächlich die Wahrheit. Court 1 hatte kein Netz und keine Linien... Über Court 2 hingen kreuz und quer die Stromleitungen und in der Mitte stand ein einsamer riesengroßer Kärcher, der dort mindestens schon einige Tage herumstand. Schade, daß ich hier keine Fotos hochladen kann... Im Nachhinein kann man darüber nur lachen. Die Shows im Amphitheater haben wir uns nicht gegeben. Das ist wirklich Geschmackssache. Die Hauptakteure sind immer aus Budgetgründen die Animateure. Als Schulveranstaltung gut gemacht. Als professionelle Abendunterhaltung... na ja, wers mag...