Papillon Zeugma Relaxury

Das Papillon Zeugma ist ein sehr gut geführtes und gepflegtes Hotel mit ca. 330 Zimmern unterschiedlicher Größe (35 - 140 qm). Es ist ein sehr übersichtliches Hotel mit einem stilvollen Ambiente. Der überwiegende Teil der Gäste kam aus Russland. Daneben haben wir Gäste aus Rumänien, England, den USA, der Schweiz, den Niederlanden, der Türkei und Deutschland angetroffen. Auch wenn die russischen Gäste in anderen Bewertungen negativ beschrieben wurden, können wir uns diesem Urteil nicht anschließen. Es gab zwar Gäste, die negativ auffielen, diese waren aber nicht nur einer einzigen Nationalität zuzuordnen.

Wir hatten ein Duplex-Familienzimmer gebucht, bekamen aber gleich nach der Ankunft eine Excelent Suite ohne Mehrpreis angeboten, da diese Familienzimmer ausgebucht waren. Zur Begrüßung fanden wir einen Obstkorb und eine Flasche Wein vor. Die Sauberkeit der Zimmer war sehr gut. Es wurde täglich, auch am Wochenende gereinigt, sowie die Hand- und Badetücher gewechselt. Die beiden Mini-Bars wurden ebenfalls täglich kostenfrei aufgefüllt (Wasser, Cola, Bier, Softdrinks). Es war ein Wasserkocher und eine reichhaltige Auswahl an Tees und auch löslicher Kaffee vorhanden. Jeweils vier Tassen (mit Untertassen und Teelöffeln) und Gläser standen zur Nutzung bereit, die nach Gebrauch vom Zimmermädchen ausgetauscht wurden. Im "Elternschlafzimmer" und im Wohnzimmer war ein sehr großer Flachbildfernseher vorhanden. Die Bildqualität war sehr gut. Viele deutsch sprachige Sender waren vorhanden. Zwei Telefone (im "Elternschlafzimmer" und Wohnzimmer) und Haustelefone in den Badezimmern standen ebenfalls zur Verfügung. Neben den beiden Schlafzimmern befand sich jeweils ein geräumiges Bad. Eines mit Dusche, das andere mit Whirlpool-Badewanne und Duschabtrennung. Das Wasser (zum Rasieren) konnte auf sehr heiß eingestellt werden. Ein kostenfreier Safe mit Zahlenkombination befand sich im "Elternschlafzimmer". Auf dem sehr großen Balkon (mit sehr gepflegtem Blumenbeet!) befanden sich zwei Liegen mit dicker Polsterauflage. Auf unsere Bitte hin wurde sehr schnell eine weitere Liege dazugestellt. Zum Trocknen der Badesachen ist auf dem Balkon eine Wäschestange mit vier Stäben angebracht. Um Handtücher zu trocken ist diese jedoch nicht ausreichend. Die zwei getrennt regelbaren Klimaanlagen funktionierten sehr gut. Einziges Manko: sie tropften zeitweise (war aber nicht dramatisch). Die Betten, sowie die Möbel allgemein, waren sehr bequem. Man sah ihnen allerdings das Alter an und sie zeigten stellenweise deutliche Gebrauchsspuren. Dies tat dem Wohlbefinden und der schönen Atmosphäre aber keinen Abbruch. Alles war sehr sauber und ordentlich.

Die a-la Carte Restaurants und das Hauptrestaurant boten für jeden Geschmack sehr abwechslungsreiches und leckeres Essen. Die Auswahl war sehr groß und von sehr guter Qualität. Neben den Sitzplätzen im Restaurant, gibt es auch die Möglichkeit im Freien zu essen. Die Sauberkeit war sehr gut. Frei gewordene Tische wurden schnell wieder neu eingedeckt. Eine große Anzahl an Mitarbeitern waren sehr um die Gäste bemüht, auch dann, wenn es hektisch wurde. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Hier sei besonders Murat erwähnt, der durch seine freundliche Art sich sehr hervor tat. Bei den Themenabenden war das Restaurant besonders schön dekoriert und die Speisen wurden sehr ansprechend dargeboten.

Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit!!! An der Rezeption und Poolbar war eine Verständigung in deutsch kein Problem. Viele der Hotelangestellten sprechen zumindest etwas deutsch, mit englisch kann man sich überall verständigen. Unserer Meinung nach kann man in einem fremden Land nicht zwingend deutsch als "Umgangssprache" voraussetzen. Bei Wünschen (weitere Liege) oder beim Aussetzen einer Fernbedienung für den Fernseher wurde sehr schnell und freundlich geholfen. Im Eingangsbereich des Spa ist stundenweise ein Arzt anzutreffen (englischsprachig mit wenigen Deutschkenntnissen). Die Krankenschwester war sehr hilfsbereit und spricht recht gut deutsch. Auch der Arzt war sehr nett und hilfsbereit. Wird er außerhalb seiner Sprechzeiten benötigt, kann er direkt oder über die Rezeption angerufen werden. Bei Bedarf besteht die Möglichkeit, den Wäscheservice in Anspruch zu nehmen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Die Sauberkeit war sehr gut.

Der Transfer vom/zum Flughafen dauerte ca. 45 Min. Das Hotel liegt direkt am Strand. Von den Strandliegen sind es nur wenige Meter bis zum Meer. Einkaufsmöglichkeiten gibt es wie oben beschrieben nur im Hotel. Zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten werden von den Reiseveranstaltern angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über einen großen Spa-Bereich mit verschiedenen (z. Teil kostenpflichtigen) Wellnessangeboten, dieser wurde aber von uns nicht genutzt. In der Garten- und der Restaurantetage befinden sich verschiedene Einkaufsmöglichkeiten (Juwelier, Teppiche, Souvenirs, Artikel zum täglichen Gebrauch, Frisör, Autovermietung, Schuhputzer, Fotograf, Taschen- und Modegeschäfte). Eine Spielhalle mit Internetzugang ist vorhanden. Wer jedoch einen eigenen Laptop oder ein Smartphone dabei hat, kann den hoteleigenen kostenfreien Internetzugang nutzen. Die Verbindung ist befriedigend bis gut. Das Animationsteam bot ein breite Palette an Freizeit- und Unterhaltungsmöglichkeiten an (z.B. Beachvolleyball, Luftgewehrschießen, Boccia, Dart, Wassergymnastik im Pool und im Meer, Aerobic, Pilates, Poolspiele und vieles mehr...). Die Abendshows wurden zu großen Teilen von den Animateuren selbst bestritten. Diese Shows waren sehr professionell und ein echtes Highlight! Besonders die Musicals mit ihren tollen Bühnenbildern haben es uns angetan. Auch die abendlichen Discos/Partys (besonders die White-Party) waren ein Erlebnis. An den beiden Pools, auf der Liegewiese sowie am Strand steht eine ausreichende Anzahl an bequemen Liegen mit dicken Auflagen zur Verfügung. Das Reservieren der Liegen wird von Seiten des Hotels nicht gerne gesehen. Schilder, die darauf hinweisen gibt es in genügender Zahl. Die Liegen am Strand sind durch ein Sonnendach ausreichend geschützt. Auf der Liegewiese und an den Pools sind Sonnenschirme aufgestellt. Abfallbehälter (auch am Strand) sind überall vorhanden und werden ständig geleert. Am Strand sind drei Umkleidekabinen (mit Spiegel) vorhanden. Direkt daneben befinden sich eine Dusche (mit jeweils vier Duschköpfen) und Fußduschen. Die Holzstege am Strand werden ständig von Sand gesäubert. Ebenso die Umkleidekabinen. Toiletten sind an der Strandbar und an den Pools. Die beiden Pools, sowie der Strand werden durch Bademeister/Lifeguards bewacht. Das Meer und der Strand waren sehr sauber, das Wasser wunderbar warm.