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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2006 • 1 Woche • Strand
Um Klassen verschlechtert, höchstens 3 Sterne
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nachdem wir das letzte Mal vor 3 Jahren mit diesem Hotel sehr zufrieden waren, haben wir es jetzt ohne Zögern wieder gebucht - das erwies sich als Fehler. Das Essen war trotz anfänglicher positiver Einstellung kaum mehr zu tolerieren: Sämtliche Speisen wurden wieder und wieder vorgesetzt, mal mit roter Soße oder dann auch zerkleinert. Alle Gäste waren sich einig, dass ohne das wirklich gute Fladenbrot alles noch viel schlimmer wäre: Es gab nicht einmal richtig gutes Fleisch oder Fisch oder mal etwas wirklich besonderes, es war jeden Tag der gleiche Kantinenfraß. Da half auch das Galadinner am 24. 12.06 nicht mehr viel (war auch nichts besonderes, aber besser)Von Service konnte man auch nicht sprechen: wir waren vier erwachsene Personen - jeden Morgen musste ich das Besteck selbst herrichten, abends ewig warten bis endlich Besteck oder Getränke kamen. Das Personal war fast durchweg langsam und unmotiviert. Meine Kaffeetasse am Strand (naturlich self service) vom ersten Tag stand 4 Tage später immer noch dort, Auflagen und Handtücher natürlich auch selber besorgen..........Absolut kein Service am Strand oder am Pool - außer Handwerkern war dort kein Personal zu finden. Animation: gleich Null. wir haben 2 jugendliche Söhne und hätten ein Sportangebot begrüßt. Allerdings war das Hotel extrem schlecht gebucht: Zur Hauptreisezeit in der Weihnachtswoche vielleicht 3 - 7 Kinder und max. 50 - 60 Gäste - das läßt ja auch tief blicken. Der Indoorpool und das Hamam machten einen äußerst muffigen und sehr unsauberen, ungepflegten Eindruck. Langzeiturlauber sagten uns, dass sie noch nie eine Putzfrau da unten gesehen hätten. Die Putzfrau für die Zimmer war alleine und dementsprechend überfordert: gesaugt oder richtig sauber gemacht wurde es trotz Trinkgeldes nicht. Auch abends war es recht trostlos: Die Sketche der Animation waren wirklich nur einmal zu genießen (wir saßen zu viert als Zuschauer da drin), der Live Musiker spulte zweimal sein ähnliches Programm ab. Zum Glück gab es noch 2 Tischtennisplatten, da man auch nicht draußen spazierengehen konnte -aus Kostengründen war fast die komplette Außenbeleuchtung dunkel, von Weihnachtsbeleuchtung ganz zu schweigen. Auch an der Security wurde massiv gespart - bei sämtlichen Nachbarhotels kam man vom Strand her nicht in die Anlage, hier stand die ganze Woche nicht einmal ein securitymann. Trotz mehrmaligem Meutern vieler Gäste - ganz besonders beim fürchterlichen Essen - passierte überhaupt gar nichts. Man hatte das Gefühl belächelt zu werden, dass man so blöd war gerade dieses Hotel (für wirklich nicht wenig Geld) gebucht zu haben. Man kam sich wirklich richtig veräppelt - verplemperte die Zeit mit Gesprächen für regelrechte Lügen letztendlich. Einige der Gäste - zum Teil Langzeiturlauber - waren auch schon das 2. Mal jetzt hier und waren richtig erbost. Noch einmal bucht das von denen keiner - wir natürlich auch nicht. Schade um`s Geld.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:2