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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Urlaub vom Allerfeinsten. Hervorragender Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist einfach toll. Es zeichnet sich aus durch seine gute Lage, hervorragende Küche, sowie die angenehme Gestaltung der Innen- und Außenbereiche. Großer Verdienst für den wirklich gelungenen Aufenthalt in diesem Hotel gilt allerdings den Servicekräften in allen Bereichen, sowie dem klasse Animationsteam!! Besonders hervorheben möchte ich aber den Guest Relations Manager B.. Er leistet eine außergewöhnlich professionelle Betreuung, die weit über seine Arbeitszeit und seine normalen Tätigkeitsbereiche hinausgeht. Er hat u.a. meinem Sohn mitten in der Nacht 3 Stunden im Krankenhaus zur Seite gestanden und die komplette Organisation des Transportes und aller Formalitäten organisiert. Anschließend hat er sich während des gesamten Resturlaubes so engagiert um uns gekümmert, dass man wirklich nur "danke, danke" sagen kann. Diese Leistung ist nicht zu übertreffen. Auch im Gespräch mit vielen anderen Gästen wurde uns immer wieder bestätigt wie professionell seine Betreuung den Gästen aller Nationalitäten gegenüber ist. Herr B. sorgt durch seine perfekte Betreuung dafür, dass man sich als Gast von der Anreise bis zur Abreise einfach nur wohl im Papillon Zeugma fühlt. Ein weiteres Dankeschön geht an den Front Office Manager D.. Er macht wirklich alles in der passenden Zimmerauswahl möglich, was möglich ist. Tolle Leistung! Wir freuen uns, im nächsten Jahr wieder Ihre Gäste sein zu dürfen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:5