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Uwe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Potential, aber so nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage vom Hotel ist Phänomenal, die Sicht aufs Meer, der Strand vorm Hotel und die Entfernung vom großen Trubel in Sunny Beach usw. Das Hotel ist an einigen Stellen sichtbar in die Jahre gekommen was aber jetzt uns nicht sooo gestört hat. Was wirklich nicht schön war, war das Verhalten der Russischen Gäste im Hotel. Egal wo, ob im Restaurant(Speisesaal), an den Bars, am Strand, an der EIsbude usw sind diese Personen immer und immer wieder negativ aufgefallen. Der nächste Kritikpunkt ist das Personal. Die Zimmermädchen, mit dem glaub beschissensten Job, waren mit Abstand die Freundlichsten mit guter Arbeit. Ein großteil der Barkeeper waren entweder Arrogant oder absolut Lustlos ihren Job zu machen. Schlimm ist das Personal im Restaurant. Da läuft immer eine Frau rum die ich gleich als Gerneral getauft hatte, weil sie da steht und Böse in die Runde schaut. Die Damen, welche die Tische abräumen haben glaub nicht einmal eine Art lächeln im Gesicht gehabt. Also sehr unangenehm. Pool ist ganz nett gemacht aber auch hier nagt der Zahn der Zeit. Einzelne Mosaik Fliesen fehlen welche nur mit Silikon ersetzt wurden, Liegen am Stand und Pool zum Teil kaputt aber dafür kostenlos ;-). WIr haben uns den Urlaub durch die Mängel nicht versauen lassen und haben ihn uns schön gemacht. Das Hotel mit der Lage hat ein riesen Potential, nur leider wird auf Masse statt Klasse gesetzt.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: Für Westeuropäer eher Gewöhnungsbedürftig und in 2 Wochen immer das gleiche! DIe letzten Tage konnten wir es kaum bis nicht mehr sehen. Mittag: Waren wir jetzt nicht so oft, da wir nicht wie der Großteil der Gäste uns jede Mahlzeit rein zwingen mussten. Das was es gab war ok, und immer mal abwechselnd. Kaffe: Ab 16:00 Uhr gabs so Art Kuchen Buffet. Unterschiedliche Süße Teile und Trockengebäck waren soweit ganz ok. Abendessen: Gemüse oft immer wieder das gleiche, welches aber auch immer gut zubereitet war und schmeckte da es nicht zerkocht war. Fleisch war meistens auch sehr gut und auch immer abwechelnd. Negativ jedoch war die sogenannte Salat- und Obstbar. Also Dressing ist in dem Hotel scheinbar ein Fremdwort und auch die Auswahl war schlecht. Das gleiche beim Obst. Entwerder war es bei Zeiten alle (Pfirsiche), oder es war ungenießbar zum Teil. Einzig die Wassermelone war gut und ok. Restaurant hat nichts mit Restaurant zu tun, sondern definitv was mit Kantine. Gemütlich essen gabs da nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice war gut, ansonnsten....naja. Am Strand und Pool wurden die Liegen zum Teil schon am Abend Reserviert^^ und zwar mit Steinen und anderen Utensilien. Strandtücher konnte man sich täglich neue holen bzw tauschen. ABER, man bekommt sogenannte Pfandkarten mit denen man die Tücher bekommt, ist ein Tuch weg, bekommt man die Karte nicht zurück und muss zahlen! An der Rezeption haben wir eine einzige Dame gehabt die Deutsch konnte, aber leider war die nicht immer da. Ansonnsten war die Begrüßung an der Rezeption eher unfreundlich. Wir wurden nicht Willkommen geheißen, man hat uns nichts erklärt usw. Promt hatten wir ein Problem mit den Zimmerkarten, welche gar nicht oder nur beim X-ten mal Funktionierten. Das Rezeptionspersonal war am Anfang nicht in der Lage das Problem zu lösen, erst am nächsten Abend als grad die Deutsch sprechende Dame da war konnte das Problem mit neuen Karten gelöst werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • DIe Lage ist TOP, der Ausblick, der Strand, die Ruhe. Der Transfer vom und zum Flughafen Burgas hat super Funktioniert und hat ca 1h gedauert. Ausflüge nach Alt-Nessebar mit Boot oder Bus möglich, nach Sunny Beach mit Bus. Weitere Angebote gibts über den Reiseveranstalter.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also was so in der Hotelbeschreibung als Freizeitangebote beschrieben wird haben wir vergeblich gesucht. Tischtennis steht eine Platte im Flur des unteren Stockwerk. Der Spielplatz war definitiv nicht nutzbar, ein großteil der Geräte kaputt. So wie wir es auf Bildern gesehen haben, mit Gummimatten etc gab es im Realen nicht. Airhocky und Billard kostet extra, wenn man mal ran kommt. Internet im Hotel ist der Witz. Nur in der Lobby kostenlos aber definitiv nicht brauchbar. Zum Glück ist die Region Funktnetz technisch so gut das ich großteils über LTE verfügen konnte. Fitness und Dampfbad/Sauna haben wir uns gar nicht näher angeschaut da es schon vom ersten Blick alles andere als Einladend aussah. Die Animateure waren mehr auf die Russischen und Osteuropäischen Gäste eingestellt. Leider sprach da keiner Deutsch was auch im Kidsclub bei den Kindern nicht gut ankam. Einmal Kidsclub und schon wollten die nicht mehr. Die Kinderdisco war wiederum toll gemacht und die kleinen hatten ihre Gaudi. Zu empfehlen ist ein Ausflug mit dem Boot nach Alt-Nessebar. Ausflug mit Bus nach Sunny Beach, einmal und nie wieder. Der Bus war extrem voll, und wenn man im Bereich des ÖPNV arbeitet dann fällt einem so einiges auf was vorallem Sicherheitstechnische Dinge angeht. Taxi muss man zum Teil gut verhandeln da die sonnst zu viel verlangen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:31-35
    Bewertungen:1