Eigentlich ist das Hotel okay. ABER der unerträgliche Bulärm ist eine Unverschämtheit. An zwei Pool-Bereichen wird mit dem Presslufthammer und der Felx ununterbrochen gearbeitet (Juli 2018). Neckermann bzw. Thomas Cook haben über die Baustelle nicht vorgewarnt, obwoh diese erkennbar schon seit längerer Zeit besteht. Man wollte uns mit einem schönerem Zimmer und besserem Essen abspeisen. Letztlich sind wir in ein anderes Hotel umgezogen.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bia
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Bia, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Mit Bedauern entnehmen wir Ihrer Beurteilung, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Nach einer großen Nachfrage nach Erneuerung des Pflasters des Poolbereichs wurde der Austausch dieser Bereiche geplant, der in mehreren Phasen ablief, um unsere Kunden keinen der Pools vollständig zu berauben. Wie Sie wissen, ist Melia Fuerteventura das ganze Jahr über geöffnet und wir versuchen, die beste Zeit für die Aufgaben zu finden, um Ihren Aufenthalt so wenig wie möglich zu beeinflussen. Bitte nehmen Sie im Namen von Melia Fuerteventura noch einmal unsere aufrichtige Entschuldigung für den schlechten Eindruck und die Unannehmlichkeiten, die wir verursacht haben könnten,an. Mit freundlichen Grüssen, Ihr GEX-Team

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