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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist nichts für Ruhesuchende, sehr lebhaft auf Grund gemischtem Publikum aber das war nicht das Problem, schlimmer fand ich Rasen mähen um 7Uhr30 morgens sowie teilweise laute Pumpengeräusche. Abends wurde man bis ca 23 Uhr durch Animationsshows beschallt. OK wer es mag. ZIMMER: super Ausblick wir hatten MB gebucht. Ausstattung und Größe gut, großes LCD TV mit vielen deutschen Progr. Kühlschrank zur freien Verfügung, großer Balkon mit zwei Liegen, kleinem Tisch und Wäscheständer. BAD: Größe gut, aber das war es auch schon, Ausstattung ca. 70er 80er Jahre mit zusammengewürfelten Nachbesserungen z.B. beige WC mit weißem Baumarktdeckel, alter Duschvorhang mit rostiger Stange. Dadurch wirkte alles etwas unsauber. KEINE 4 STERNE! RESTAURANT: Auswahl und Geschmack der Speisen gut (SEHR GUTE LEISTUNG DER KÜCHE WENN MAN DIE ANZAHL DER GÄSTE BEDENKT). Atmosphäre eher Kantine, wirkte sehr laut und unorganisiert. BAR: Kurz und knapp, wir hatten HP und mussten die Drinks bezahlen. LAHM und DESINTERESSIERT, zu wenig Personal, aber wahrscheinlich Strategie auf Grund der ALL IN Gäste. BESCHWERDEN und PROBLEME: Beschwerden hatten wir in der Zeit unseres Aufenthaltes nicht. Nur ein Problem am Morgen unserer Abreise. 5Uhr30 - Safe lässt sich nicht öffnen (Code Error). OK kann passieren (Tickets, Geld, Ausweise, Schlüssel drin). Erster Gedanke: REZEPTION (z.B. NOTSCHLÜSSEL). LEIDER VERLOREN. Uns wurde nur gesagt Techniker erst ab 8 Uhr und man könne sonst nichts für uns tun. KEIN NOTDIENST ODER NOTRUFNUMMER NICHTS. Unser Flug sollte Planmäßig 10Uhr20 ab Puerte Rosario gehen, CA. 80 KM VOM HOTEL ENTFERNT. Transferbus zum Airport 7Uhr15. leider verpasst zum Glück hatten wir für den gesamten Aufenthalt einen Mietwagen ab Flughafen gebucht (mit dortiger Rückgabe). nach mehrmaligen bitten um 5 Minuten vor 8 Uhr versuchte der gute Mann an der Rezeption den Techniker zu erreichen. ERFOLG, JUHU! Dieser kam relativ schnell und öffnete den Safe mit einem Notschlüssel, sodass wir CA um 8 Uhr 20 über die Insel jagen konnten um unseren Flug noch zu erreichen. GRATULATION ZU SOLCH EINEM TOLLE SERVICE! WAS WÄRE GEWESEN WENN UNSER FLUG Z.B. UM 6 UHR GEGANGEN WÄRE?!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:4