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Rainer (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Nicht zum letzten Mal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel. Für sein Alter, knapp 40 Jahre, ist das Hotel in einem sehr guten Zustand. Die Lobby, die Bars und Restaurants sind immer sauber und gepflegt, ebenso wie die gesamte Außenanlage mit dem großen Poll und dem sehr schön gestalteten Garten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick im 9. Stock. Das Zimmer war sehr groß und mit allem ausgestattet, um unseren Aufenthalt angenehm zu machen. Es waren ausreichend Staumöglichkeiten vorhanden. Die Sauberkeit war sehr gut. es gab ein sogenanntes Kissenmenü, so dass wir uns ein Kopfkissen ganz nach unseren individuellen Bedürfnissen aussuchen konnten. Es fehlte lediglich ein Heißwasserbereiter, wie in anderen Hotels dieser Kategorie, um die Möglichkeit zu haben, sich einen Kaffee oder Tee auf dem Zimmer zubereiten zu können. Auch die Stärke des Strahls der Dusche war nicht sehr stark.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten HP gebucht und waren rundherum zufrieden. Es gab morgens einen Grillpoint für Omeletts nach wahl und einen für Spiegeleier und Pfannkuchen. Es gab reichlich Käse-und Aufschnittauswahl sowie sehr viel frisches Obst und Müsli. Es wurde zusätzlich zu den obligatorischen Industriesäften noch frisch zubereitete Smoothies angeboten. Fast jeden Tag gab es auch Churros mit spezieller Schokolade. Es gab eine große Auswahl an Brötchen und Brot, die alle immer im Hotel frisch aufgebacken wurden. Der Nachschub erfolgte fast immer schnell und bis zum Schluss der Öffnungszeiten. Die Kellner waren aufmerksam und räumten sehr schnell ab. Das Abendbüffet ließ für usn keine Wünsche offen. Wir waren bereits in diversen 4 und 5 Sterne Hotels und sind der Auffassung, dass dieses Büffet mit zu den Besten gehört. es gab einen Grillpoint für Fleisch, in der Regel mindestens 3 Sorten, zusätzlich eines Bratens, der immer frisch aufgeschnitten wurde, einen Grillpoint für Fisch, auch immer 3 Sorten, einen Pastapoint, Pizza und diverse immer wechselnde warme Speisen, ein großes Vorspeisen- und ein großes Salat, sowie ein Käse- und ein Nachspeisenbüffet. Die Qualität war immer sehr gut. Alles war gut gewürzt und schmackhaft. Wer hier nichts fand, hatte selber schuld. Die Getränkepreise waren moderat. Der Service der Kellner sehr gut und zuvorkommend. Leider waren einige Gäste nicht Willens, sich mit anderen an einen Tisch setzen zu lassen und besetzten, trotz Bitten der Kellner, in der Hauptessenzeit, eine 4-Personentisch zu zweit,im Außenbereich, obwohl andere Gäste auf einen freien Platz warteten.


    Service
  • Gut
  • Der Service sowohl beim Check- In als auch beim Check-Out war schnell und kompetent. Die Informationen, die wir erhielten waren umfassend. Die Sprachkenntnisse der Mitarbeiter gut, so dass auch Gäste, die kein Spanisch oder Englisch sprechen, problemlos bedient werden konnten. Eine kleine Kritik möchte ich jedoch anbringen. Auf unserem Zimmer gab es Probleme mit der Bettbeleuchtung und der Balkonbeleuchtung. Diese wurden trotz zweimaliger Reklamation leider in der Woche unseres Aufenthaltes nicht behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen dauerte etwa 1,5 Stunden. Das Hotel liegt völlig abgeschieden direkt am Strand und der Lagune der Playa de Sotavento. Da es nur dieses Hotel gibt, ist es für Partygänger absolut nicht geeignet. Es waren überwiegend deutsche Gäste aber auch Polen, Franzosen, Engländer und, besonders am Wochenende auch Spanier vorhanden. Altersstruktur überwiegend Ü50 und viele Familien.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen sehr großen und 1 kleinen Außenpool sowie ein Kinderplantschbecken und einen kleine Spielplatz. Im Innenbereich gab es die Gabbibar für Erwachsene im Rezeptionsbereich sie mit Musik vom DJ oder Livekünstlern , die Getränkepreise empfanden wir auch hier als moderat, eine Poolbar und eine Bar für alle Altersgruppen, in der auch die Abendveranstaltungen durchgeführt wurden. Die Darbietungen waren, das ist natürlich immer Geschmackssache, allerdings nicht so nach unserem Geschmack. Ich möchte ganz besonders noch den sehr schön gestalteten und gepflegten subtropischen Garten hervorheben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rainer, Wir möchten uns im Namen des gesamten Teams bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Diese Information hilft anderen Gäste ungemein. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle und wir arbeiten stetig daran unseren Gäste die besten Serviceleitungen anzubieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr GEX-Team