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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
5-Sterne Hotel mit vielen Abstrichen..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Außenfassade des Hotels sowie der Poolbereich sind sehr renovierungsbedürftig. Ursprünglich war geplant, das Hotel für die Renovierung mehrere Monate zu schließen. Da es Probleme wegen der Baugenehmigung gab, hat man sich dann doch entschlossen, das Hotel weiter zu betreiben. Nachdem es dann wohl doch eine Baugenehmigung gab, wurden dann parallel zum Hotelbetrieb Renovierungsarbeiten durchgeführt. Somit hatten wir während der gesamten 14 Tage Urlaub Beeinträchtigen durch Baulärm. Dadurch, dass das Hotel eigentlich geschlossen werden sollte, war auch nicht das etatmäßige Servicepersonal im Restaurantbereich beschäftigt. Somit war auch die Qualität und die Zubereitung des Essens nicht 5-Sterne würdig. Da wir weder vom Hotel noch von der Reiseleitung über die Renovierung im Vorhinein informiert wurden, können wir auch leider dieses Hotel nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer wurden wohl auch vor kurzem renoviert und waren in einem Topzustand!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Geschmack des Essens war soweit ok. Jedoch die Auswahl der Speisen und die Lieblosigkeit der Zubereitung war zu keiner Zeit 5 Sterne würdig. Wir würden sogar sagen, es war das schlechteste Essen von allen bisherigen Urlaubshotels. Es war wegen Sprachbarrieren auch nicht möglich bei den Obern in Englisch oder Deutsch Weinbestellungen vorzunehmen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmer wurde immer ordentlich gemacht.. Jedoch müssen wir uns über die Chefin am Empfang beschweren, da sie zu Beginn die Unwahrheit gesagt hat, dass die Bauarbeiten am 2. Tag fertig wären. Wir hatten dann allerdings den Bauwagen + Baumaterial gesehen. Danach war klar, dass die Bauarbeiten längere Zeit andauern würden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel lag direkt am Strand und war sehr zentral gelegen. Direkt gegenüber gab es einen Supermarkt und eine Bushaltestelle für den öffentlichen Verkehr.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab zwar ein sehr gut ausgestatteten Fitnessraum aber sonstige Annimation am Tage oder am Abend war Mangelware.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Rainer, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Erfahrung zu mit anderen reisenden zu teilen. Wir möchten Sie informieren, dass, alle unsere Zimmer im Hotel renoviert worden sind, und dass, in Juli, in einem bestimmten Bereich des Hotels, einige Zimmer fertig gestellt worden sind. Es tut uns leid dass, Ihre Erfahrung nicht wie Sie erwartet war, hoffen aber dass, Sie uns vielleicht in der Zukunft besuchen und ein anderen Eindruck bekommen. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice

    Offizielle Hotel Homepage