Alle Bewertungen anzeigen
Marlis (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Ruhiger Paarurlaub ohne großen Schnickschnack
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Obwohl in die Jahre gekommen, sind die Zimmer ordentlich, sauber, geräumig. Das Hotel ist von Cesar Manrique gestaltet und um einen großen "Garten" herum nach oben offen gestaltet, das hat was. Balkon leider ohne Wäscheständer. Keine Beschallung tagsüber, abends war ab 23 Uhr auch Ruhe, das ist wirklich angenehm. Gästestruktur international, hauptsächlich Engländer, Franzosen, Deutsche im Alter, in dem man entweder schon ohne Kinder verreist oder (noch) keine hat. Wer Wert auf große Abendunterhaltung legt, sollte sich ein anderes Hotel suchen. Es tritt zwar jeden Abend jemand auf, aber nicht allzu hochwertig. Es gibt den sog. "The Level"-Bereich. Soweit man dort reinlinsen konnte, war da kaum jemand. Schade - am Pool geht es etwas gedrängt zu, aber dieser doch sehr große Bereich wurde kaum genutzt ... jedenfalls soweit wir das einsehen konnten! Wir waren im September, Klima absolut angenehm, wenn auch hin und wieder Regen, viele Wolken, aber schön warm. Handyerreichbarkeit und Internet manchmal nicht optimal, aber klappte fast überall. Für Jogger: man kann einfach in die Vulkanlandschaft loslaufen, soweit einen die Füße tragen (staubig!!). Über diese unfreundliche Poolaktion haben wir uns maßlos geärgert! Sowas sollte in einem Hotel der Fünfsternekategorie nicht passieren.


Zimmer
  • Gut
  • Absolut okay, Matratze aber ein bisschen zu weich. Fernseher hat genügend dt. Programme. Wasserkocher und Tee/Kaffeepulver auf dem Zimmer, zur Begrüßung eine Flasche Sekt, nett. Obstkorb überflüssig, verdirbt nur - man kann ja jederzeit frisches Obst essen. Reinigung absolut okay. Badewanne älteres Modell, aber immer sauber. Die Zimmertüren sind allerdings sehr laut, fallen ins Schloss und knarzen (Holz), wenn also der Nachbar früh aufsteht oder spät ins Bett geht, hört man das schon mal. Balkon schön groß, fehlt aber kleiner Wäscheständer, das braucht man einfach im Sommerurlaub.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Themenabende wiederholen sich natürlich nach 8, 9 Tagen, aber das war egal. Stets frischer Fisch, man konnte unter 5 Sorten wählen, wurde dann gebraten, sehr lecker. Für Fleisch gilt dasselbe. Genug Obstauswahl, "Tischwein" bei all inclusive okay, jeden Tag Sekt zum Frühstück (wer's mag). Keine Beanstandungen!! Einige Gäste erfahren Sonderbehandlung. So wurden abends teilweise mehrere Plätze draußen blockiert, aber erst 1 1/2 Std. später in Anspruch genommen. Sicher gibt es Gründe, diese VIPs so bevorzugt zu behandeln, aber die können doch in den The Level-Bereich gehen??? Sowas ist für den "Normalurlauber", der dann drinnen Platz nehmen muss, einfach sehr ärgerlich - denn der bezahlt auch genug für seinen Urlaub!!


    Service
  • Eher gut
  • Meistens okay, manchmal wurde man länger "übersehen", aber man hat ja Urlaub und Zeit. Service an der Poolbar manchmal zu schleppend. Sehr, sehr nervig ist, dass jedes Getränk (auch bei all inclusive) notiert wird und man das abzeichnen muss. Wofür trägt man dann das Armbändchen? Fremdsprachenkenntnisse okay, schließlich ist man Gast und kann sich ja auch ein bisschen bemühen. Mit Englisch kommt man zurecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nur 25 Minuten Transfer vom Flughafen, aber kein Fluglärm. Unmittelbare Umgebung war uns egal, da wir keine "Shopper" sind. Strand vorhanden, aber nicht besonders schön, kleine Badebucht aber okay. Reicht zum "ins Wasser springen". Ab und zu schwieriger Einstieg (Steine), wenn das Wasser sehr aufgewühlt war. Sonst klar und frisch. Sehr schöne Promenade Richtung Arrecife. In die andere Richtung kommt dann nichts mehr - war uns aber egal.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool: das Liegenreservieren fand auch hier statt, nicht nur von Deutschen, sondern von allen anwesenden Nationen, aber nicht im Übermaß. Es gibt genügend Liegen, aber nicht allzu viele gute Schattenplätze. Leider meinte die Direktion nach 1 1/2 Wochen, sie müsse ihre Poolpolitik dahingehend ändern, dass man erst ab halb neun reservieren und nicht länger als eine Stunde den Platz verlassen darf. Dann wurde alles entfernt: Handtücher und persönliche Gegenstände. Vorher gab es noch einen forschen Aufkleber, wann man den Platz verlassen hat und mit dem Wegräumen rechnen musste. Kann man machen, fand ich aber völlig unangebracht! Sowas kann man anders, vor allem freundlicher regeln: Schriftliche Info vorab, dass was geändert wird, und nicht das völlig überforderte Personal einfach losschicken, das diese unangenehme Aufgabe regeln musste. Absolut unmöglich, wie die Hoteldirektion dieses "Problem", das eigentlich keines war, gelöst hat!! Mit dem Sportprogramm waren wir sehr zufrieden! Lourdes und Yolanda sei Dank, dass man auch bei all inclusive was machen kann. Für mich persönlich hätte es gerne etwas mehr und intensiver sein dürfen, aber da eh kaum jemand zu den Kursen kam, war das wohl auch nicht beabsichtigt, ist ja auch kein Sporthotel. Alle Aquasportaktivitäten waren witzig und gut! Das Fitnessstudio reicht für das Nötigste, aber kaputte Geräte wurde nicht repariert. Schade. Der Pool ist schön angelegt und groß genug für längeres Schwimmen. Die unmittelbare Poolumgebung ist renovierungsbedürftig. Mehr Schattenplätze wären wünschenswert. Badehandtücher kann man jederzeit wechseln, freundliches Personal, man bekommt auch ein zweites ohne Probleme. Aber all diese netten Menschen am Pool damit zu beauftragen, die Liegen u.U. - siehe oben - abzuräumen, ist eine Unverschämtheit und bringt diese nur in Verlegenheit!! Im Poolbereich gibt es drei große "Liegewiesen" mit Baldachin, die kann man zum ordentlichen Aufpreis mit Champagner etc. mieten, wurde aber genau einmal in Anspruch genommen, solange wir da waren. Schade - da geht reichlich Liegefläche für "normale" Liegen verloren! Denn wer will einen solchen Luxus inmitten aller anderen Gäste? Abgeschirmt ist man dort nicht!! Toiletten im Poolbereich immer sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlis
    Alter:56-60
    Bewertungen:1