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hschm(61-65)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2019
Verifizierter Aufenthalt
Unbrauchbare TUI Hotline
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel war im Umbau; gesamter Poolbereich konnte nicht genutzt werden. Empfang entspricht keinem 5 Sterne Hotel (fehlender Gepäckservice) beim Empfang. Mussten das Gepäck selber ins Hotel reintragen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Böden des Zimmers dürften sauberer sein.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Buffet sieht sehr schön aus, mit grosser Auswahl. Leider sind alle Speisen immer kalt!


Service

Rezeptionperson war hilfsbereit. Personal im Restaurant eher unterkühlt, entsprechend der Ambiance im Restaurant (Kantinenatmosphäre)


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Gesamter Poolbereich, sowie der Zugang zum Meer und zum Spezialitätenrestaurant waren wegen Umbauarbeiten gesperrt.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte hschm, Danke für Ihre teilenden Meinungen. Wir informieren Sie, dass wir Ihren Ansichten als Leitlinie nehmen, um unsere Service verbessern zu können und wir werden sie mit unseren anderen Fachbereichen teilen. Wir hoffen, Sie wieder als Gast in einem von unseren 300te Hotels von Meliá haben können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service.

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