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Ralf (56-60)
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • SonstigeSchon bessere Hotels erlebt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel nur bedingt weiter zu empfehlen.Zimmer top,Sauberkeit ebenfalls. Management ist eine Katrastrophe,ist ihnen alles egal,wollten auf bestimmte Mängel hinweisen,keine Reaktion,keine Gesprächbereitschaft, Gebuchte Zimmer nicht bekommen,nur nach ausdrücklicher Nachfrage und Wartezeit . Strand ist ok,Küche naja,Spezialitätenrestaurants nicht empfehlenswert,Essen nicht genießbar,alles kalt und Fleischspeisen zäh und nicht essbar. Schade,schade Haben es in Kuba schon besser erlebt,kommen hier nicht wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • hatten ein Poolview Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bitte bucht keine Spezialitätenrestaurants,werdet enttäuscht sein. Speisen kalt und nicht genießbar,für Kinder nicht geeignet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bedienung bemüht,mussten immer zweimal fragen,vergessen immer alles


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nur zum Baden geeignet


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Estimated Mr(Mrs). Ralf : We appreciate you leave us your opinion about our hotel. We regret that you have presented the inconveniences that you mentioned and have not met your expectations. We are sorry that you had such a bad assessment about our hotel, which has not been the case for other clients. We will take into account the points mentioned by you. We hope someday you can come back with us and if you decide do it, do not hesitate to contact us. Attentively: Manuel Ríos General Director