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Christof (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 2 Wochen • Strand
5-Sterne Hotel mit 2-Sterne Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wer hier wirklich 5 Sterne erwartet, wird enttäuscht sein. Wir waren zum dritten Mal in der Dom. Rep., dieses war wohl das schlechteste Hotel bislang. (Vormals waren wir immer in 4 Sterne RIU Hotels - wesentlich besser!) Einzig die Anlage selbst und die Zimmer sind 5 Sterne wert. Das Essen ist sehr mäßig, Organisation und Service sind eine Katastrophe. Nichtmals der Shuttle-Service zum Golfplatz funktioniert. Div. Restaurants müssen 24 Stunden vorher reserviert werden. Funktioniert so gut wie nie. Chaos und leere Restaurants sind das Ergebnis. Außerdem: Bereits beim Check-In versuchte man uns Anteile am Sol-Melia Vacation Club (Time-Sharing) zu verkaufen. Über das Unvermögen der Mitarbeiter im gesamten Hotelbereich kann man jedenfalls nach zwei Wochen ein Buch schreiben............... Also, eine Rückkehr unsererseits ist ausgeschlossen. Tip für Golfer: Der Cocotal Platz ist in gutem Zustand und nicht schwierig. Im Proshop ...am besten gleich mal entschuldigen das man spielen will. Unbedingt Abschlagszeiten vorher reservieren !!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christof
    Alter:41-45
    Bewertungen:3