Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort

Das Hotel liegt an einem wunderbaren Sandstrand mit herrlichen Palmen! Pool ist ebenfalls wunderschön! Wir hatten ein Zimmer mit Royal Service gebucht. Butlerservice war recht nett, unser Butler hat sich wirklich sehr bemüht (Juan). Er hatte jedoch 2 Tage frei, und sein 'Ersatz' hat sich eigentlich nicht wirklich um uns gekümmert. Sollten wir das Hotel nochmal buchen (was wir aber nicht machen werden), würden wir kein Royal-Service mehr nehmen. Der Mehrpreis hat sich unserer Meinung nach nicht gelohnt. Zimmer sind groß, sauber und mit allem ausgestattet, was man braucht. Das große Minus im Hotel liegt im Service! Die Kellner sind teilweise (gott sei dank nicht alle) äußerst unmotiviert, unfreundlich und unkompetent. Das sollte in einem *****-Hotel nicht passieren! Die angebotenen Gerichte in den à-la-carte Restaurants haben uns meistens nicht geschmeckt, daher sind wir lieber ins Buffetrestaurant. Mängel werden unterschiedlich behandelt. Einmal war die WC-Spülung kaputt, was umgehend repariert wurde, einmal der Safe, das hat sehr lange gedauert.... Für Golfer: Die Golfplätze in Punta Cana und Umgebung sind spitzenmässig! Direkt am Hotel der 27 Loch Platz - Cocodal, da sind die schönsten 9 die 'Benjamina'! Unbedingt 'Corales' spielen, der hat uns am besten gefallen!!! Sehr gepflegt, herrlich am Meer gelegen,... was will man mehr ;-)

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