Paradisus Punta Cana Resort (Im Umbau/Renovierung)

Ich war vor 8 und vor 10 Jahren als Single in dem Hotel und war damals schwer begeistert. Im März 2007 bin ich mit meiner Frau und unseren zwei Kindern wieder in das Hotel. Allerdings war ich sehr schnell ernüchtert. Beim Check-In hat es sage und schreibe 35 Minuten gedauert, bis uns jemand in halbwegs passablen Englisch mitgeteilt hat, dass die regulären Zimmer überbucht sind. Nach weiteren 15 Minuten haben wir uns darauf geeinigt, dass wir in ein Royal-Service Zimmer einziehen und am nächsten Tag in unser reguläres Zimmer (Junior-Suite). Der Anfang war echt schwach. Die Zimmer sind dunkel und die Sauberkeit lässt schwer zu wünschen übrig. Auch waren oft Kissen nicht bezogen oder Handtücher haben einfach gefehlt. Das Essen und Trinken und die Restaurantvielfalt ist natürlich toll. Allerdings braucht es die auch. Vor 8 Jahren hat man Plätze in den verschiedensten Restaurants reserviert und innerhalb von 2 Tagen einen Platz bekommen. Diese Reservierung ist mittlerweile nicht mehr möglich. Wartezeiten von bis zu 45 min. waren keine Seltenheit. Das machen sie mal ihren zwei kleinen Kindern klar. Die Anlage ist traumhaft und die Poollandschaft auch. Der Strand ist sehr sauber. Das Personal allgemein ist auch freundlich aber der Service-Gedanke wird vernachlässigt. 5-Maliges bitten um eine Tasse beim Frühstück war keine Seltenheit. Ich bin wirklich kein Nörgler weil ich mir denke, hey ich bin im Urlaub und sehe alles relaxt, aber viele Kleinigkeiten (Handtuchverleih macht um 17. 45 Uhr zu statt um 18. 00 Uhr, Karten für Zimmertür öfters nicht funktioniert usw.) haben mir das Hotel echt versaut. Vor allem wenn man den Preis bedenkt. Ich werde sicher wieder mal in die Dom. Rep. fahren aber sicherlich nicht mehr in das Paradisus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand