Paradisus Varadero Resort & Spa

Ein Hotel das das auf den ersten Blick ansprechend wirkt, aber bei näherer Betrachtung gerade mal 3,5 Sterne verdient. Schöne Architektur, aber absolut mieses Service. Nicht zu empfehlen! Dieses Hotel ist sein Geld nicht wert. Absolut schlechtes Preis/Leistungsverhältnis. Für das gleiche Geld kann ich z.B. im Riu Palace Mexico meinen Urlaub verbringen um erhalte dafür ein Top Ambiente mit erstklassigem Service. So empfanden viele Mitreisende (die alle mehr als nur die Türkei und Ballermann kannten) diesen Urlaub im Paradisus Varadero, und niemand möchte jemals wieder nach Kuba. Die diversen negativen Berichte über dieses Hotel im Internet wirken manchmal etwas übertrieben, sind aber leider wahr. Man findet allerdings auch sehr positive Berichte über das Hotel. Ich möchte mal behaupten, diese Personen haben noch nicht viel von der Welt gesehen....

Die Zimmer sind wirklich schön, mit der Wandmalerei und dem Himmelbett. Gepflegtes Badezimmer. Die Erstbefüllung der Minibar dauerte allerdings 24 Stunden, am nächsten Tag verschwanden wie von Geisterhand die Getränke aus dem Kühlschrank... Es kann passieren, dass man bis 17.00 auf eine Wiederbefüllung wartet, davor stehen das Mineralwasser 5 Stunden in der prallen Sonne...

Einfach zu vergessen! An Menge mangelte es nicht, aber die Qualtität war derartig schlecht, dass das Essen zum Stress wurde. Tierliebhaber konnten immerhin die Vielfalt der kubanischen Vogelwelt beobachten, welche sich nach Herzenslust und ungehindert am Buffet bediente.(nicht zu vergessen die verwahrlosten Katzen am Lobster Tag..) Entweder war das Essen zerkocht und geschmacklos oder gleich ungeniessbar. Die Wurst und der Käse lagen bei Temperaturen über 30 Grad ungekühlt stundenlang im Freien. Der Weisswein war warm, dafür kochte der Rotwein... Einzig allein in den Spezialitätenrestaurants konnte man (für kubanische Verhältnisse) relativ gut speisen. Allerdings war es ziemlich schwierig zu reservieren. Wer möchte schon um 23.00(!) Abendessen. Allerdings waren die Cocktails an der Bar sehr lecker. Habe mir als Höhepunkt eine Lebensmittelvergiftung im Hotel geholt (war nicht der einzige) Das ganze war mit einem Klinikaufenthalt verbunden. Ein Erlebnis das ich auf Kuba niemanden vergönnen möchte.

Wir verreisen sehr viel, vorwiegend in 4 und 5 * Hotels und wissen durchaus ein Hotel objektiv zu bewerten, aber was uns hier an Service geboten wurde, war der absolute Tiefpunkt. Es empfiehlt sich den ganzen Tag ein Bündel Dollar zu verteilen, ansonsten bewegt sich hier kaum jemand freiwillig. Das Personal (mit ganz wenigen Ausnahmen) war derartig amateurhaft und lustlos das es einem die Sprache verschlug.

Ruhig gelegen am Ende einer kleinen Bucht. Feinsandiger Strand und sauberes Wasser. Am Nachbargrundstück wird gebaut, was aber nicht wirklich stört. Nach Varadero braucht man ein Taxi, allerdings ist das Unterhaltungsprogramm sehr begrenzt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das übliche Sportprogramm stand mehr oder weniger zur Verfügung. Wasserski habe ich nicht gesehen, Jetski gibt es auch nicht. Mountainbike Verleih mit Rädern, die ihre beste Zeit schon lange hinter sich haben. Die Animation am Strand nervt manchmal gewaltig. Die Musikanlage wird oftmals derartig laut aufgedreht dass eine Erholung am Strand unmöglich ist, dem Animateur gefällt es allerdings und so springt er alleine auf und ab... Kleiner Hinweis: Einfach zur Rezeption gehen und " General Manager" schreien. Mit Freundlichkeit und Zurückhaltung erreicht man beim Personal relativ wenig....