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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3 Wochen • Strand
Moskitos und heng-hengs
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

waren royalservice.poolservice war das beste.rest war angemessen.hotel war insgesamt super,allerdings wenn man den preis ins verhältniss setzt,würde man eher mehr unter royalservice erwarten.samt "butlerdienst" muß man sich schon selbst kümmern oder öfters monieren,dann werden sachen(z.B.Defekte)repariert.am abreisetag schon frühzeitig reklamieren,ansonsten wird am in der regel zimmer 14:00 weggenommen.für kinder eher nicht geeignet.kubanisches flair haben wir im hotel vergeben gesucht.laut unserem eindruck wären animateure lieber von den gästen bespasst worden.motivation der" disco"mitarbeiter war gleich null,dementsprechend immer leer.trinkgeld ist sehr empfehlendswert,aber nicht im vorraus,sondern stückchenweise.havannaausflug mit domingo,er spricht perfekt deutsch war wirkich übersuper.viel mücken und heng-hengs(beissen massiv)nach rat domingo haben wir und mit rum eingerieben(uns hats geholfen )und zimmer massiv runtergekühlt.würden samt allem wieder hinfliegen-trotz eigentlich zu hohem preis.gäste waren vor allem kanadier ca.35-55 jahre altersdurchschnitt im royalservice.wir hatten bungalow direkt(30m )am meer-terasse war einmalig.strand war eher steinig,wir gingen an strand(ca.300m)von normalservice.sehr viele salamander(einer wohnte im zimmer)störte uns aber nicht.varadero zentrum(taxi ca.je 15eur)waren wir einmal,muß nicht nochmal sein.preise generell immer vorher absolut eindeutig vereinbaren(z.B.Taxi,getränke.pferdekutsche).ohne englisch ist verständigung so gut wie nicht möglich(deutsch hatte auch im hotel seltenheitswert)wetter war bis auf 2 tage,wo es sehr windig war,i.o.hatten für abends jacken dabei.sonnenbrille mitnehmen,da es diese so gut wie nirgends zu kaufen gibt(meine ging kaputt und zahlte nach langem suchen 65.-euro im americacenter)schön war auch terasse zum kaffeetrinken in der du pont villa.ausflug mit domigo nach trinidat war schön,vorallem was wir auf dem weg dorthin besicht hatten,allerdings autofahrt ist relativ lange(mit oldtimer einfach ca.3std.)preis domingo (mit jeweils oldtimer)zahlten wir pauschal:havanna 200.-,trinidat 300.--.. handykosten sind gewaltig gewesen.als tipp haben wir alles schon oben beschrieben.nochmals sind die moskitos aber noch viel schlimmer die "heng.hengs",die es beinahe geschafft hätten uns den urlaub zu versauen.heng-hengs kommen anscheinend vom boden(gras u,sand)und hängen sich ind die kleidung,die man dann mit ins zimmer nimmt.sie sind so winzig,dass man sie eigentlich nicht sieht.aber die bisse sind eine kleine katastophe,vor allem wenn man kratzt.einige gäste am pool sahen aus als ob sie masern oder ausschlag hätten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • royalsevicezimmer waren von der größe super mit aussendusche und jacuzzibadeanne.getränke weit ausreichend von cola über gin,wodka ,rum,rotwein usw.bis auf weiswein alles zur genüge vorhanden.deutsches fernsehen nur deutsche welle.wir fernsehten aber sowieso nicht.klimaanlage alles vorhanden.zimmer waren für 5 sterne und royalsevice mehr wie angemessen.muss wieder betonen,dass wir das glück hatten zufällig eines der neueren zimmer mit dirktem meerzugang hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • da ich eher bodenständiges essen liebe,kann ich schwer eine bewertung abgeben.soweit wir uns mit anderen deutschen urlaubern unterhielten,waren die ansichten betreffend des essens sehr unterschiedlich.meine frau liebt meeresfrüchte und musste nach mehrmaligen genusses feststellen,das der lobster privat in trinidat zigmal besser schmeckte ,wie im hotelhauptrestaurant.hauptrestaurant war für essenseinnahme und glänzte nicht unbedingt mit flair.wir waren 2x im italiarest.flair war relativ nett.bestellte pizza,was nicht unbedingt mit unserer pizza vergleichbar ist.tiramisu steht zwar auf karte-gibt es anscheinlich aber nie.zu trinkgelder:für zimmer legten wir taäglich morgends und abends je 1 cuk,manchmal auch 5 cuk aufs bett,worauf wir dann öfters mit handtuchkreationen und pralinen belohnt wurden.bei den butlern bedarf es schon mehr trinkgeld um diese zu ansporn zu motivieren.diese haben auch kein problem 100.- bis200.-euro zu kassieren und man hat trotzdem nicht den eindruck,dass sie sich den (wie man sagt)hintern aufreissen. gärtner freuten sich über hi und da einen cuk oder restlichen cremeflaschenusw..restaurant gaben wir im schnitt hi und da 1cuk.am meisten freude hatten wir am poolservice.die liefen mit und ohne trinkgeld(natürlich liefen sie bei 5cuk schneller)soweit wir taäglich beobachten konnten waren die jungs auch immer gut drauf,freundlich und zuvorkommend.auch bei kleinen problemen z.b.liege usw.waren sie mehr hilfe als die butler.alleine wegen dem poolservice würden wir wieder royalservice buchen.DRINGENDST butler frühzeitig massiv auf die füsse steigen.wenn man am royalservicepool liege und sonnenschrim reserviert haben möchte und nicht mit dem vermerk abspeisen lassen ,mann solle bis 10 uhr warten ob was frei ist.


    Service
  • Eher gut
  • falls beschwerden sind nicht abwimmeln lassen.wenn man stur bleibt wird relativ schnell nachgegeben und versucht ihr problem soweit möglich zu lösen.bei beschwerden darauf bestehen,dass jemand kommt und deutsch spricht.toiletten waren soweit überall sauber,allerdings ausserhalb des hotels sehr gewöhnungsbedürftig z.b.zum teil nicht absperrbar,toilettenpapier so gut wie nie vorhanden.desifektionstücher dringend mitnehmen.im hotel war zimmer soweit sauber,wenn man von einpar spinnenweben und unsauberen spiegeln absieht.wurde nach mehrmaliger reklamation aber gereinigt.bewertung wurde von uns im unter berücksichtigung des ambitionierten preise gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • transfer mit taxi zum flughafen:ca.30min.für varaderozenrum kann man statt taxi auch mit dem touristenbus fahren.dies kosten je 5 cuk,abfahrt 300m vor hotelanlage.für 5cuk könnte man den ganzen tag fahren und ein u.aussteigen wie oft man will.geamte rundfahrt dauert ca.2std.oldtimer zahlten wir einfach 13 cuk. 1Euro ist ca.1,20 cuk.tauschten geld im hotel-rücktausch machten wir mit leichtem verlust am flughafen.abends war im hotel eher langweilig.war zwar musik,meist aber saxofonist mit klavier,leider hörte man täglich das gleiche,aber keine cubamusik sondern only you,hello usw. einebenfalls deutscher tourist empfiel uns mamboclub,wir waren aber nicht dort,da wir sowieso meist das unglaubliche ambiente auf unserer terasse genossen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Disco war katastophe.2x waren wir dort und waren die einzigen gäste.was aber nicht unbedingt an den hotelgästen lag,da sehr viele zwar reinschauten aber wohl den trostlosen anblick und musik nicht ertragen konnten.der DJ hatte CD drauf,das wars und unterhielt sich lieber mit dem barkeeper oder verließ lieber gleich die disco.animationsteam --fehlanzeige.kinderdisco schauten wir zu(habe selbst 3 "kinder"die jetzt aber über 18 sind)waren jedes jahr ausnahmslos 3-4x pro jahr im urlaub.wenn ich zurückdenke kam mir auch diese animation eher traurig vor und mehr den spanich oder englischsprechenden kindern vorbahlten-nur mit clownkostüm der animateurin ist leider nicht getan.tagesanimation wie sport nahmen wir nicht teil und hoffen nur für die teilnehmer,dass da die animateure eventuell mehr annimiert waren und mal grüßten oder sie vileicht sogar mal lächeln sah,was uns leider verwert war und wir nicht genau wußten warum sie manchmal vorm restauranteingang standen und mehr mit sich beschäftigt waren. wasserbalett war ganz nett anzuschauen,ebenfalls michael jakens show.leider wiederholt sich alles wöchentlich.wie gesagt die großen partylöwen sind wir sowieso nicht ung genossen grösstenteils unsren ausblick unserer terasse,wo wir auch nach mehrmaligenbestellungen an unsren butler wein auf den tisch gestellt bekamen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1