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Svet (31-35)
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Reine Katastrophe!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Eigentlich gibt es nichts positives zu erwähnen bis auf das Meer dort. Niemals 4 Sterne. Maximal 2: Mini-Minimarkt mit beschränktem Angebot, überfüllter Pool, voll klein-miserable Bungalows, geschmackloses Essen in den Restaurants und total unfreundliches Personal. Alle die mit kleinen Kindern reisen wollen, sollen diesen Ressort meiden. Falls die Kinder etwas älter sind (ab 5 Jahre) müssen sie sich auf das Essen minderwertiger Qualität einstellen. Die verlangten überhöhten Preise für die Unterkunft kann man für die Buchung einer besseren Leistung in einem anderen Ressort verwenden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Sehr kleine Bungalows. Wir haben zwar nicht mal die von uns gebuchte Bungalow-Kategorie bekommen, aber auch die untere Kategorie entspricht definitiv nicht der Angaben/Vorstellungen im Internet. In der Küche kann man nichts unterbringen. Sie ist gleichzeitig auch Flur. Und außerdem der TV hängt auch dort. Im Internet sieht es aus als wäre es ein Wohnbereich bzw. Aufenthaltsbereich, nur ist es ein Flur und Abstellkammer. Es gab auch keinen Esstisch im Flur, der steht draußen auf der Terrasse. Für die anderen Zimmer gilt das gleiche: sehr eng. Man braucht Zeit, um sich für eine Übernachtung dort einstellen zu können.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Die Preise sind mit den Restaurants außerhalb des Ressorts vergleichbar. Das Angebot weitgehend aber nicht. Lediglich kalte Nudelgerichte und Früchte zum Mittag- und Abendessen. Frühstück ist i.O. für 2-Sterne Ressort. Es gibt auch Alternative: Pizza/A la carte -Restaurant. Dort werden allerdings wirklich nur Pizza bzw. warme Nudelgerichte angeboten zu den erhöhten Preisen.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Wir haben eine bestimmte Bungalow-Kategorie gebucht gehabt und anstatt dessen eine Kategorie niedriger bekommen. Mit Deutsch konnte man sich nicht Verhandlungssicher verständigen. Musste English zum Einsatz kommen. Umgang mit Reklamationen gibt es dort keinen. Es wurde uns gesagt, dass sie nichts mehr machen können. Also, sind wir schon am zweiten Tag nach der Anreise abgereist. Noch dazu kommt die Tatsache, dass das großgeschriebene kostenlose WiFi überhaupt nicht nützlich ist. Selbst wenn man für 30 EUR/Woche das "schnellere" WiFi bestellen würde, hängt dies von der Lage des Bungalows ab: das WiFi ist nicht in allen Ecken des Ressorts verfügbar.....genauso wie das Mobilfunknetz!!!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Im Resort gibt es einen Mini-Markt mit voll beschränkter Auswahl. Nach 17 Uhr allerdings kein Brot mehr zu kaufen. Das was angeboten wird, ist schlechte Qualität. Die nächste vernünftige Möglichkeit etwas einzukaufen ist erst in Donoratico. Die Entfernung zum Strand hängt davon ab, wo sich der Bungalow befindet: es kann von 5min bis zu 30min dauern, um an den Stand zu kommen. Der angebotene Shuttle fährt alle 20 min und befährt nicht alle Bungalows.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist das einzige schöne dort: geräumig und sauber. Der Pool ist zu klein für das Ressort (und dabei sind noch nicht mal alle Bungalows fertiggestellt gewesen). Auf jeden Fall überfüllter Pool. Sehr viele und schöne Kinderspielmöglichkeiten. Leider nicht ständig offen. Manche Spieleinrichtungen nur abends zugänglich gewesen. Wenn man mit kleinen Kindern unterwegs ist, dann verpassen sie diese leider.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svet
    Alter:31-35
    Bewertungen:3