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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Super Strandlage mit unfreundlichem Personal
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist eine wirklich schöne Unterkunft für Familien mit Kindern an einem tollen langen Sandstrand und 2 schönen Poolanlagen. Leider fühlt man sich jedoch wenig willkommen, der Wohlfühlfaktor fehlt völlig. Es ist Glücksache, wenn man von Hotelangestellten gegrüßt wird oder wenigstens ein Lächeln erhält. Das Frühstücksbuffet ist ok, jedoch nichts besonderes und ohne jede Abwechslung. Der Kaffee allerdings schmeckt ausgezeichnet, das muss man neidlos anerkennen. Leider haben wohl die Reinigungskräfte das Lieblingskuscheltier unseres Sohnen mit der Bettwäsche aus dem Apartment entfernt und wir sind den Rest des Urlaubs mehrmals täglich zur Rezeption marschiert und haben nachgefragt, ob es in der Wäscherei gefunden wurde und hoffentlich wieder ins Hotel geschickt wird. Leider erfolglos, die Bemühungen der Rezeptionsangestellten hielten sich auch stark in Grenzen. So hatten wir jeden Abend ein heulendes Kind zu beruhigen, des immer noch sein Lieblingskuscheltier vermisst. Er besitzt oder besser besaß es seit Geburt und es war mit uns schon in unzähligen Hotels. Hätten wir ein Strandhandtuch des Resorts verloren oder beschädigt, hätte man uns 25 Euro von der Kreditkarte abgebucht, kommt aber etwas aus dem Zimmer weg, passiert nichts.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1