Paralos Irini Mare

Wir finden dieses Hotel völlig überbewertet. Eiskalter Pool und ein unschöner Strand. Abseits der Touristen Hotspots.

Unser Zimmer war ein sogenannter „Cool Room“. Es war neu und schön eingerichtet. Ein gemütlicher überdachter Balkon gehörte dazu. Ein kostenloser Safe, Klimaanlage und guter Haartrockner war ebenfalls vorhanden. Wifi im Zimmer gibt es nicht. Ein kleiner Flat TV mit schlechtem Ton und 4 deutschsprachigen TV Programmen ist auch vorhanden gewesen. Leider gibt es zu den „Stoßzeiten“ abends und morgens kaum heißes Wasser und der Wasserdruck reicht dann auch nicht einmal um zu duschen !

Das Serviceteam im Restaurant wirkte auf uns bis auf wenige Ausnahmen lustlos, unmotiviert und vor allem völlig unprofissionell. In einem Buffetrestaurant sollten die Tische regelmäßig abgeräumt werden. Die vor allem männlichen Servicekräfte standen oft unterhaltent in Gruppen zusammen und lehnten dabei noch halb liegend mit angewinkelten Bein am Tresen, als ob sie dort Gäste einer Bar wären und schauten sich das Treiben an. So etwas erwarte ich an einer Stranbar aber nicht in einem 4 **** Hotel. Ganz anders das Küchenteam ! Was der Service nicht hinbekommt, holt die Küche wieder raus. Alle Speisen die wir gegessen haben waren toll abgeschmeckt und mit Liebe angerichtet. Ständig wurde das Buffet aufgefüllt, gepflegt und kontrolliert. Wirklich toll !! Es war ohne großartige Highlights, eine ehrliche landestypische Küche, die wir ausdrücklich loben und empfehlen können.

Hier wird man dem Slogan des Hotels „Komm als Gast und gehe als Freund“ leider überhaupt nicht gerecht. Außer Rezeption und Restaurant gibt es keinen Service in diesem Hotel. Das Zimmer und Hotel wurde uns in 30 Sekunden erklärt. Beim Checkout mussten wir die Koffer noch selbst zum Auto tragen. Ein angefragter Wasserkocher hat einen Tag gedauert. Housekeeping huschte trotz Trinkgeld durch das Zimmer. Inerhalb 1 Woche gab es keine frische Bettwäsche und frische Handtücher jeden 2. Tag. 1x kam überhaupt kein Housekeeping, dadurch fiel auch der Handtuch- und Bettwäschewechsel wohl aus. Auf meiner freundlichen Nachfrage an der Rezeption ist mir die deutschsprachige Mitarbeiterin mit einer Arroganz begegnet die mich ehrlich gesagt sprachlos gemacht hat. Allerdings wurde der Mangel mit dem sehr übel riechenden Abfluss bei uns sofort behoben. Da unser Rückflug am späten Abend ging, hattten wir einen Late-Checkout angefragt. Nachdem man uns 2x ohne Ergebnis wieder weggeschickt hat, hieß es dann, klappt doch zu 90% und soll € 30 kosten. Am Vortag hieß es dann wir müssen doch das Zimmer wechseln und jetzt kostet es € 50 ! Die MA sind anscheinend nicht mit dem Buchungssystem vertraut. Da man irgendwie keine Lust hat um ein Zimmer zu betteln haben wir lieber früh ausgecheckt und den letzen Tag in einem Beachclub in Heraklion verbracht.

Das Hotel liegt mit dem Mietwagen ca. 1,5 Stunden vom Flughafen Heraklion entfernt. Wobei die Strecke direkt durch ein nachts unbeleuchtetes Gebirge führt und bei Dunkelheit deutlich länger dauert. Das Hotel liegt ca 200 Meter vom Strand entfernt. Einen eigenen Hotelabschnitt gibt es nicht. Der Strand ist ansonsten total steinig, teilweise verdreckt und nach unserem Empfinden überhaupt nicht einladend. Alle Touristen Hotspots liegen auf der anderen Seite des Gebirges so das man Abends nur in Agia Galini etwas unternehmen kann. Der Ort ist beschaulich und nett mit ein paar Kunsthandwerkgeschäften und einem Überangebot an Restaurants. Für Artikel des täglichen Bedarfs sind allerdings Supermarkt etc. vorhanden. Leider ist der Weg vom Hotel zum Ort fußläufig sehr unschön, so das wir stets mit dem Mietwagen in den Ort gefahren sind. Dafür ist die Gartenanlage im Hotel superschön angelegt und gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Swimmingpool ist unbeheizt !!! Für uns und allen Gästen mit denen wir gesprochen haben, ein absolutes NOGO. Wasser ist so kalt das man beim Einstieg Schnappatmung bekommt. An ein entspanntes Schwimmen war überhaupt nicht zu denken. Sonneschirme gibt es nicht und die Liegen sind nach einiger Zeit wirklich unbequem. Man kann ansonsten unter Olivenbäumen Schatten finden. Uns hat dieses Konzept nicht so überzeugt, da man auch dann der Insektenwelt ausgeliefert ist. Wir hatten Ameisenbisse und einen sehr schmerzhaften Wespenstich zu beklagen.