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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3 Wochen • Sonstige
Tolle Anlage, toller Service, leichte Mängel
6,0 / 6

Allgemein

Tolle Lage. Sehr guter Service. Allerdings geringe Abstriche im Detail (Siehe Detail-Bewertung). Ruhig. Freundschaftlicher und sehr schneller kompetenter Service im Restaurant, Griechischkenntnisse werden sehr gerne angenommen. Eigentlich müsste ich deshalb eine Sonn abwerten. Da aber der sehr freundliche Service im Restaurant und das tolle Essen shr viel besser als erwartet war, vergebe ich "trotzdem" 6 Sonnen


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer 2303 ++ sehr schöne Aussicht ++ ausreichend Steckdosen ++ bis auf den Kühlschrank sehr leise/ruhig ++ sehr gute Ausstattung incl. großem Flachbild TV und großer Dusche mit Regen- und Normaldusche ++ große Sonnenterrasse mit sehr guter/schöner Aussicht und "eigenem" Pool ++ gutes, neues Bett mit relativ festen Liegeeigenschaften ++ Kaffee-/Teebar ++ Tresor ++ Klimaanlage ++ sehr guter Wand-Wäsche-Halter zum Trocknen/Lüften +- Kosmetikspiegel, aber unbeleuchtet - für Kurzsichtige ohne Brille etwas ungünstige Anbringung der normalen Spiegel - Terrassentür kann nicht geöffnet bleiben, da dann Katzen Zugang finden/haben - relativ weit weg vom Zentrum der Anlage und nur für Personen mit guter körperlicher Verfassung - lauter Kühlschrank -- sehr schlechtes Toilettenpapier, sehr dünn und fusselnd Zimmer 215 ++ relativ großes Zimmer mit drittem Bett/Liege und Balkon mit seitlichem Meerblick ++ ausreichend Steckdosen ++ sehr guter Wand-Wäsche-Halter zum Trocknen/Lüften + sehr schöne Aussicht, etwas eingeschränkt durch hochgewachsene Palmen + gute Ausstattung incl. Flachbild TV und großer Dusche in Badewanne ++ großer Balkon mit guter/schöner Aussicht +- relativ weiches Bett mit etwas ungünstigen Liegeeigenschaften ++ Tresor ++ Klimaanlage +- Kosmetikspiegel, aber unbeleuchtet - für Kurzsichtige ohne Brille etwas ungünstige Anbringung der normalen Spiegel ++ relativ nah am Zentrum der Anlage - etwas wenig Stauraum im Schrank - sehr hellhörig in alle Richtungen - quietschender Türmechanismus Eingangstür - etwas verwohnter Gesamtzustand, auch im Bad -- sehr schlechtes Toilettenpapier, sehr dünn und fusselnd


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Restaurant Frühstück +++ sehr umfangreich, sehr lecker ++ sehr leckeres und immer frisches Brot ++ kretische Spezialitäten ++ psassen heißes Teewasser ++ sehr große Teeauswahl, auch kretische Kräutertees ++ weiche gekochte Eier oder wahlweise auch harte - Tomatensaft fehlt - frischer Orangensaft mt 3,50 Euro überteuert Abendessen ++ sehr große Auswahl, auch immer vegetarisch und vegan ++ abwechslungsreich, auch in 19 Tagen immer wieder neu zusammen gestellt ++ immer mindestens ein sehr leckeres Fischgericht ++ immer ein "Live-Cooking"-Angebot - leider nicht der kretische Joghurt vom Frühstück verfügbar Service Restaurant +++ extrem freundlich und schnell (griechische Sprachkenntnisse werden sehr gerne angenommen) +++ extrem gute Büffett-Betreuung


    Service
  • Gut
  • Service Restaurant +++ extrem freundlich und schnell (griechische Sprachkenntnisse werden sehr gerne angenommen) +++ extrem gute Büffett-Betreuung Beschallung Restaurant - Sehr schlechter Klang durch sehr schlechte Lautsprecher, dadurch nervige Geräuschkulisse (Empfehlung an die Geschäftsführung: die JBL control one klingen wesentlich besser und kosten das Paar unter 100 Euro, damit kann im Restaurant die Lautstärke abgesenkt werden, und die Gäste hören qualitativ trotzdem besser) Service Rezeption ++ fast alle Personen des Hotels an der Rezeption sprechen gutes Deutsch + prinzipiell gut ++ auf Wünsche und Probleme wird lösungsorientiert eingegangen - nicht immer kompetent, Empfehlung für Fußpflege in Aghia Galini war falsch (hatte nur Massage-Angebot) und Antwort auf Frage nach "Wanderführer" für Agia Galini (Aghia Galini zu Fuß) falsch und inkompetet beantwortet Preise +- akzeptable Preise für frisch zubereitetes Mittagessen - überteuerte Getränkepreise (Bier Mythos vom Fass 4,60 Euro, damit mindestens 1 Euro teurer als in der Umgebung, Flasche Wasser 1 l 2,90 Euro, allerdings "Zaros" in der Glasflasche, aber 3 mal so teuer wie in der Umgebung (dort allerdings in Kunststoffflaschen), Orangensaft mit 3,50 Euro mindestens 1 Euro teurer als in Restauration der Umgebung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gute Hotelanlage auf Kreta in/bei Aghia Galini, gute ruhge Lage im Ort und zum Strand, Strand ca. 200 m, aber nicht besonders gut, Achtung: Badeschuhe erforderderlich, allerdings wahlweise Zugang über einen Steg, sehr gute Verpflegung, Zimmer sehr unterschiedlich und tw. mit kleinen Mängeln, extrem freundlicher und freundschaftlicher Service, Rezeption hilfsbereit und meist sehr kompetent... Bestimmte Zimmer sind relativ laut und technisch/optisch deutlich schlechter als andere. Tolle Außen-/Gartenanlage. Nachteil: Lange Transferzeiten sowohl von Chania als auch von Heraklion Wir hatten nacheinander 2 Zimmer: 2303 und 215


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    +++ sehr gute Poolanlage mit Naturschatten, falls gewünscht ++ sehr gute Wandermöglichkeiten im Ort (kleiner, guter Führer in deutsch in AG für 7,50 Euro verfügbar) +++ sehr gute Kinderbetreuung


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, lieber Bernd! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns im Irini Mare Hotel verbringen konnten und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Irini Mare Team