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Mark (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1 Woche • Strand
Schmuddeliges Hotel in guter Lage
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel machte zwar zunächst einen guten Eindruck, der jedoch allzu schnell verging. Im Zimmer fanden sich nicht nur fremde Haare und sonstiger Dreck der Vorgänger, die Handtücher waren klamm und muffig, das Badezimmer schien kaum gereingt. Nachdem wir das "Reinigungs"-Personal einmal bei der "Arbeit" angetroffen haben, waren diese Mängel kein Wunder, denn bis auf einen Besen und einen alten Lappen hatte die Dame nichts dabei. "Geputzt" wurde mit einer Mischung aus Spülmittel und Wasser, die gleichzeitig als Seife für die Gäste diente. Das "Continental Breakfast" bestand jeden Tag ausschließlich aus Weißbrot mit Marmelade, altem Käse und Presswurst. Dazu wurde eine Art Instant-Orangensaft gereicht, der nach in Deutschland erhältlichen Brausetabletten schmeckte. Obwohl, wie auf Kreta üblich, auch nur Instant-Kaffee angeboten wird, war dieser das Einzige was am Frühstück in Ordnung war. Wenn Halbpension gebucht wird, gibt es jeden Abend zwischen 19:30 Uhr und 21:30 Uhr ein 3-Gänge-Menü, was täglich aus einer fettigen (Fettaugen en masse) Suppe, einem verkochten Hauptgang mit in Essig/Öl getränktem Salat, sowie lieblos auf Tellern deponieren Früchten bestand. Auf Sonderwünsche beim Essen wurde nicht eingegangen. Begründung dazu: "It's too difficult!". Generell ist der Umgang mit den Gästen sehr lieblos und distanziert, insbesondere wenn man sich einmal beschwert hatte. O-Ton gegenüber Mitreisenden, die sich über die Sauberkeit beschwert hatten: "What do you expect- there live so many people in here!"... Unter den Launen der Chefin konnte man sich daher nur bedingt wohl fühlen. Zugute halten kann man der Hotelanlage den sauberen Pool, die nette Lage in einem ruhigen Ort (2 Std. Fahrt mit dem Wagen vom Flughafen Heraklion einplanen!) und die Nähe zum Strand (Sand-Kies-Strand in ca. 300m Entfernung). Dennoch sollte man hier einen Mietwagen buchen, um ggf. benachbarte Strände und Regionen zu erreichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:31-35
    Bewertungen:1