Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2009
Hans Joachim(61-65)
2 BewertungenSuper in die Landschaft integrierte Anlage
4,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Anlage ist insgesamt sehr gut der Landschaft angepasst. Großzügige Anpflanzungen und landschaftliche Gestaltung der Fläche sind beeindruckend. Die Wohnungen sind gut ausgestattet, diese aber nicht durchgängig gepflegt (fehlendes Material wurde trotz bürokratischer Inventarliste nicht ergänzt). Problem: Das Personal der Rezeption ist nicht bereit für Fehler, die beim Service auftreten, Verantwortung zu übernehmen. Statt Kundenfreundlichkeit herrscht bei einer Mitarbeiterin Arroganz und herablassendes Abwiegeln der Probleme. Stark verbesserungsbedürftig!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Dear Hans Joachim I'm sorry you had some inconvinience in our hotel during your holiday. Thanks to your review we will be able to improve our services.
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