Die Anlage ist insgesamt sehr gut der Landschaft angepasst. Großzügige Anpflanzungen und landschaftliche Gestaltung der Fläche sind beeindruckend. Die Wohnungen sind gut ausgestattet, diese aber nicht durchgängig gepflegt (fehlendes Material wurde trotz bürokratischer Inventarliste nicht ergänzt). Problem: Das Personal der Rezeption ist nicht bereit für Fehler, die beim Service auftreten, Verantwortung zu übernehmen. Statt Kundenfreundlichkeit herrscht bei einer Mitarbeiterin Arroganz und herablassendes Abwiegeln der Probleme. Stark verbesserungsbedürftig!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2009
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans Joachim
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Dear Hans Joachim I'm sorry you had some inconvinience in our hotel during your holiday. Thanks to your review we will be able to improve our services.

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