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Ingo Horst (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Sonstige
Tolle Anlage mit schlechten Zimmern
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist eine sehr weitläufige Anlage mit einem sehr schönen Garten und schönen Pools. Die Lage ist großartig. Jetzt zum ABER: Die Zimmer sind schlichtweg ungepflegt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe war gut und die Einrichtung ausreichend. Bei uns waren so viele Dinge defekt und schmutzig, dass ich sie nicht aufzählen kann. Die defekten Sachen wurden allerdings am nächsten Tag repariert. An sich war das Zimmer zwar sauber, aber z.B. Gardinen, sitzbezüge der Stühle, Wände und co nicht! Die Möbel hatten alle Macken. Die Pflanzen auf dem Balkon waren tot und die Couch mehr als durchgesessen. Dafür sollten wir aber unterschreiben, dass alles vollständig ist (Küchenutensilien). Die Hälfte der Zeit hat auch unser Telefon im Zimmer nicht funktioniert. Die Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert und die Betten waren annehmbar. Die Putzfrauen waren in 9 Tagen genau 1x in unserem Zimmer und haben zwei Kissen nicht bezogen. Wir haben nicht verstanden, wie lieblos in einem 4 Sterne Haus mit den Zimmern umgegangen wird. Zumal der Rest des Hotels sehr schön und gepflegt war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war für italienische Verhältnisse sehr gut. An der Poolbar gab es leckere Snacks und auch richtige Speisen. Das Personal war dort sehr aufmerksam.


    Service
  • Eher gut
  • Ich hätte mir von der Rezeption mehr erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einfach nur toll. Zu Fuß 2 Minuten zum gardasee und 10 Minuten nach Bardolino.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie gesagt, kam von der Rezeption nicht viel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo Horst
    Alter:36-40
    Bewertungen:1