Parc Hotel Germano Suites

Schöne weitlläufige Anlage mit Suiten und Appartements, schöne Gartenanlage, moderner Baustil. Leider ließ die Sauberkeit in den Suiten zu wünschen übrig. In den Schränken war es sehr staubig. Wir haben Übernachtung mit Frühstück gebucht. In der Nebensaison war das Hotel noch nicht voll belegt, nur an den Wochenende herrschte mehr Betrieb. Die Gästestruktur war sehr durchmischt, Deutsche, Österreicher, Italiener, Russen. Der Altersdurchschnitt war ebenfalls sehr gemischt, was sehr angenehm war. Zusammenfassend eine schöne Anlage mit Abstrichen, was sehr bedauerlich ist - aussen wunderschön, aber innen verbesserungswürdig. Wir haben die Kommentare vor unserer Buchung gründlich gelesen und waren entsprechend vorbereitet. In der Nebensaison war es schön ruhig und erholsam. Wir haben im Vorfeld bei der Buchung und zusätzlich per Mail an das Hotel darum gebeten, ein Zimmer im oberen Bereich (zwischen Nr. 100 und 400) zu bekommen. Dies hat auch geklappt, denn in den unteren Bereichen verläuft die Hauptstrasse und wenn man bei offenen Fenstern schlafen will, kann dies sonst sehr laut sein. Nicht vor jedem ebenerdigen Zimmerfenster (Schiebetüren, nicht zu kippen) befinden sich Holzlamellenelemente. Wir hatten Glück, da wir gerne das Fenster in der Nacht offen lassen und diese dann komplett davor schieben konnten.

Die Suite war sehr schön und hatte aussen und innen ein gutes Design. Die Anlage an sich besteht seit 2008. Innen- und Aussenausstattung mit Sitzplatz, Sonnenschirm und liegen war sehr schön. Allerdings war die Klimaanlage fast permanent auf 25-26 Grad eingestellt - alles viel zu überheizt, da draussen sehr milde Temperaturen herrschten. Leider war die Temperatur nur zentral über den Rechner an der Rezeption zu steuern, so dass wir dort fast täglich um Regulierung der Temperatur gebeten haben. - Wir hatten nach rechts und links keine Nachbarn, erst am letzten Tag waren alle Suiten besetzt. Da macht sich die Hellhörigkeit sehr bemerkbar.

Wir waren nur zweimal im Restaurant essen und haben andere Angebote nicht genutzt. Die Atmosphäre war in Ordnung, die Preise moderat. Das Essen ist im Vergleich zu den Restaurants, die wir im Ort selber aufgesucht haben, nicht überzeugend. - Wie oben erwähnt, wurde uns eine angebrochene Mineralwasserflasche auf den Tisch gestellt, abgebissene Kekse und angebrochene Zuckertütchen zum Espresso gereicht.

Leider machte das Personal einen eher unmotivierten Eindruck - das gilt besonders für das Servicepersonal im Restaurantbereich und im Frühstücksbereich, und dies, obwohl es noch eher ruhig zuging. An den Wochenenden mit mehr Gästebelegung hatte man Glück, wenn man eine Servicekraft ansprechen konnte, um einen Kaffee zu bestellen. Beschwerden wurden überhaupt nicht zur Kenntnis genommen - so gab es zum Abendessen eine halb volle, bereits angebrochene Flasche Mineralwasser, was die Bedienung erst im letzten Moment bemerkt hat. Zum Espresso im Anschluss an das Essen gab es eine Etagere mit angebissenen Biscotti sowie angebrochenen Zuckertüten. Das wurde lediglich zur Kenntnis genommen. - Um gute sprachliche Verständigung haben sich alle bemüht. An der Rezeption war dies überhaupt kein Problem. Besonders freundlich waren die Reinigungsdamen und der Fahrer des Golfcars, der unser Gepäck transportiert hat. Tipp: häufiger mal lächeln anstatt mit langen Gesichtern herumlaufen!

Die Lage und Umgebung entsprachen der Beschreibung des Reiseanbieters. Man benötigt ca. 10 Minuten zu Fuss bis an den See sowie ca. 15 Minuten in den Ort. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind genügend vorhanden. Wir haben uns im Hotel Fahrräder ausgeliehen - das war eine schöne Alternative.

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