Alle Bewertungen anzeigen
Dimos und Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren Anfang März im Parc Hotel Germano, leider war das Wetter nicht gut, so dass nach den üblichen Ausflügen (Venedig, Sirmione, etc. ) nicht sehr viele Möglichkeiten blieben, von einem Schwimmbadbesuch haben wir abgesehen, da wir uns sonst Bademützen kaufen mußten-der Shop im Hotel war leider die ganzen 8 Tage geschlossen, wir hätten uns dann an die Rezeption wenden müssen.Das Frühstück war nicht sehr reichhaltig, Müsli, Nutella, Butter abgepackt, das Obst sah etwas "alt" aus. Was uns am meisten störte (andere Gäste, mit denen wir sprachen, übrigens auch), war, dass Punkt 10:00 Uhr mit dem Abräumen des Frühstücksbuffets begonnen wurde, egal, ob noch Gäste anwesend waren oder nicht, so dass Viertel nach Zehn kein einziger Krümel des sowieso nicht sehr reichhaltigen Buffets mehr da war. Das Frühstückspersonal war etwas mürrisch und unmotiviert. Auf unsere Beschwerde bezüglich des unverzüglichen Abräumens des Buffets bei der Rezeption wurde uns gesagt, das sei nicht anders machbar, da es eben nur bis 10:00 Uhr Frühstück gebe. Wir werden dieses Hotel auf keinen Fall mehr aufsuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dimos und Heidi
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Heidi we are sorry you had some inconvenience with our waiters at breakfast, but thanks to your advice we can improve our services.