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Sonja (51-55)
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • StadtHotel in Toplage mit starken Servicemängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel in sehr schöner Lage. Ideal für Ausflüge mit Motorboot. Sehr gepflegte Gartenanlage mit großem Pool. Leider sehr schlechter Service. Qualität beim Frühstück eher mittelmäßig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Neu renoviertes ruhiges Zimmer, mit großem Balkon, angrenzend an schattenspendende Baumhecke


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bewertung bezieht sich nur auf Frühstücks Buffett....Auswahl vielseitig, Qualität ok bis mittelmässig.Käsescheiben konnten an allen Tagen nicht mit der Gabel aufgenommen werden, nur Bröselkram, alle anderen Speisen keine Feschmackaoffenbarung.Störend,keine extra Gefäße für Honig usw.,häufig schmutzige Gläser und Tassen, muss vom Gast kontrolliert werden


    Service
  • Sehr schlecht
  • Entspricht auf keinem Fall 4Sterne Hotel.Gäste räumen Beim Frühstück aus Platznot selber die Tische frei und besorgen sich Besteck. Es gibt für diese Menschenmassen scheinbar nur 1Person im Service, die völlig überfordert ist, es ist definitiv ein Managementfehler! Es gibt offenbar niemanden, der die Gesamtsituation im Blick hat. Das könnten vermute ichm auch jederzeit hotelfremde Personen dort frühstücken , es würde niemand bemerken. das gleiche gilt auch für den Pool, auch hier könnte man jederzeit durch den Zugang von der Promenade sich unbemerkt unter die Hotelgäste mischen. Das Personal an der Rezeption wirkt generell nicht sehr erfahren war aber freundlich. Service am Poolbereich war ok. Diese Bewertung bezieht sich nur auf die Frühstückssituation, haben nicht im Hotel gegessen und auch nicht den abendlichen Barbetrieb genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:2