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Esther (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 3-5 Tage • Strand
Prädikat: Mega unfreundliches Rezeptions-Team.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist sehr schön. Der Pool groß und man bekommt immer eine freie Liege. Das Personal lässt an Freundlichkeit eher zu wünschen offen. Besonders das Rezeptionsteam ist sehr unfreundlich. Wir waren schon mehrfach in diesem Hotel, aber dieses Jahr sind wir extrem schlecht behandelt worden. Am Abreisetag haben wir um 9.30 das Zimmer geräumt, waren so nett die Schlüssel schon einmal abzugeben und sind dann nochmals an den Pool für 2 Stunden. Als wir dann zur Rezeption kamen, wurden wir von 3 (!!!) Mitarbeitern massivst beschimpft und beleidigt. Die Rechnung hatte man einfach unserer Kreditkarte belastet ohne dass wir sie vorher prüfen konnten. Mit Dienstleistung und Wohlfühlfaktor hatte das definitiv nichts zu tun. So behandelt man seine Gäste, wenn man wünscht, dass sie wiederkommen. Wir kommen wieder nach Bardolino, schauen uns aber nun endgültig nach einem anderen Hotel um. Sehr schade.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Esther
Alter:46-50
Bewertungen:90