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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Traumhaft schön (Lage) - schlecht (alles andere)
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat eine traumhafte Lage oberhalb des Gardasees. Es besticht durch seine Aussicht und das ist schon alles. Es macht den Eindruck, als sei es vor vierzig Jahren erbaut und seitdem nicht mehr renoviert worden. Stofftapeten im Zimmer, 36cm Röhrenfernseher mit Schneeprogrammen, rosa Sanitärelemente im Bad, u.s.w. Hinzu kommt, dass alle Servicekräfte - bis auf einen dunkelhäutigen Kellner- den Begriff Service nicht verdient haben. Man wird sehr unfreundlich bedient und bekommt den Eindruck vermittelt, dass das Essen lediglich deshalb serviert wird, weil das Personal dazu gezwungen ist. Z.B. wird nie gefragt, ob es geschmeckt habe, geschweige denn, ob alles in Ordnung ist. Das Essen selbst ist in Ordnung, aber mehr auch nicht. Die Gebäude und die Anlage mit Parkplatz, Terrasse, Volleyballplatz, Tennisplätzen, Rasenflächen, Liegen u.s.w. zeigen an allen Ecken und Enden, dass sie sehr selten gepflegt oder ausgebessert worden sind. Alles in allem kann das Hotel nicht weiterempfohlen werden, obwohl es auf Grund seiner exponierten Lage ein Juwel sein könnte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:8