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Georg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Kein 2. Mal mehr
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren letztes Jähr schon 2 Tage in diesem Hotel, es hatte uns sehr gut gefallen. Deshalb haben wir dieses Jahr für 11 Tage gebucht, das hätten wir besser gelassen. Das Hotel war über die gesamten 11 Tage ein einziges Tollhaus. Ruhe und Entspannung unmöglich. Zu den Mahlzeiten wurden zusätzlich zu den Hotelgästen Jugendgruppen verpflegt, welche den Speisesaal und nach den Mahlzeiten das gesamte Hotel mit ohrenbetäubenden Lärm beschallten. Man kam sich wirklich vor, als würde man in einer Jugendherberge wohnen. Nach einer Beschwerde an der Rezeption haben wir zur Antwort bekommen, daß 4Sterne in Italien nicht mit 4Sternen in Deutschland zu vergleichen wären. Gut zu Wissen für die Zukunft, denn die Zimmerpreise entsprechen schon einem 4Sterne Hotel. Als Fazit muß ich leider sagen; Es ist einfach unmöglich, daß ein italienisches 4Sternehotel die Interessen und Wünsche seiner Gäste völlig ignoriert, nur um ein paar zusätzliche Mahlzeiten zu verkaufen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:51-55
    Bewertungen:2