- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Auf keinen Fall ein vier Sterne Hotel, haben noch nie so schlechtes Essen in einem Hotel bekommen. Whirl-Pool viel zu kalt, Wasser sehr unsauber, Wellnessbereich viel zu kalt, man friert trotz Bademantel und Handtuch ,täglich auch nur von 16 bis 19 Uhr geöffnet. Das ganze Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand, Eine absolute Frechheit dafür auch noch 90 Euro pro Person pro Tag zu verlangen. Wir können nur abraten und warnen!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, wir wollten an diese Bewertung beantworten. In die letzte 2 Jahren haben wir die Zimmer renoviert und neues Wellness-bereich, Speisesaal und Tiefgarage neu gebaut; nur die Bar des Hotels müssen wir noch renovieren aber ist gut gepflegt. Sie können Fotos und Video auf unsere Web –Seite schauen. Wir haben eine automatisch System die kontrolliert die Lufttemperatur des Wellness-bereiches, die Säuberung des Wassers des Schwimmbades und Whirlpool (Cl, Ph) und das Wassertemperatur. Natürlich kontrollieren wir auch persönlich jeden Morgen und Abend ,daß es alles in Ordnung ist . Die Lufttemperatur ist 30 Grad und die Wassertemperaturen des Schwimmbades und Whirlpool sind 29 und 32 Grad. Diese Gäste haben bei ein Reiseveranstalter den Urlaub gebucht. Auf Jeden Kataloge können die Leute die Öffnungszeiten des Wellnessbereiches lesen, vielleicht wurden diese Kunden nicht gut informiert. Wir haben ein Frühstücksbuffet mit verschiedene Marmeladen-Sorten, Honig, Schoko, Tee Sorten, Eier, Bacon, Aufschnitten Sorten , Käse Sorten, Jogurt Sorten, frische Obstsalat, frische Obst, Croissant , hausgemachte Kucken, 10 verschiedene Brötchen Sorten, 2 Hausgemachte Brot Sorten, usw …. Bei Abendessen machen wir immer ein Salat und Vorspeisen Buffet, und dann haben wir ein 4-Gänge Menü mit 4 Auswählen . Unsere Kellner fragen immer an die Gäste wenn alles gut geschmeckt hat und wenn es nicht so ist bieten wir etwas anders. Zum Frühstück können auch die Gäste direkt auf die tägliche Speisekarte die gewünschte Änderung schreiben. Unser Essen ist alles frisch , wir verwenden keine vorbereiteten Lebensmitteln. Wir glauben daß, die Kundenbewertungen uns helfen immer besser zu machen, aber für diese Kunden alles war nicht gut und wir denken dass, es nur ein Vorwand ist. Parc Hotel Miramonti