- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Buchung war leider nicht wie versprochen, Hausleute sehr sehr unfreundlich, Zimmer sehr sehr klein zu dritt , Frühstückstisch nur 1x von 3 Tagen für uns 7 Personen gerichtet! Balkon Abend verboten! Hilfsbereitschaft und Anwesenheit fast Null. Hotel ist Parknahe und verfügt über tolles Frühstücksbuffet ansonsten nicht zu empfehlen!!!!Zimmer total hellhörig, kein Kühlschrank im Zi, keine richtigen Kopfkissen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie......... es tut uns leid das Sie so schlecht über uns schreiben. Wir wissen aber beide warum. Das Sie nicht auf den Balkon sitzen dürfen hat kein Mensch ihnen verboten. Sie saßen ja bis halb ein Uhr nachts draussen,und waren alles andere als leise, und wenn sich dann andere Gäste in ihrer Nachtruhe gestört fühlen und wir Sie bitten ruhig zu sein ist das kein Verbot den Balkon zu benutzen. Zum Zimmer : Sie haben ein 3 Bettzimmer gebucht und bekommen das den 3 Sterne Dehoga Hotelklassifizierung entspricht. Nun waren Sie gekränkt und dann war plötzlich im Hotel alles schlecht! Jeder Gast bzw. Zimmer hat bei uns einen Tisch im Frühstücksraum, das es nicht jeden Tag der selbe Tisch ist möge man uns verzeihen. Zum Rest ihres Kommentars halte ich für unnötig mich zu rechtfertigen , da wir wohl sehr gut wissen wie wir mit Gästen umgehen und wie unsere austattung ist. mit freundlichen Grüßen Jutta Kosel